Erklärungen zum Datenschutz und zur Onlinereservierung

Enterprise sammelt bei der Benutzung dieser Website und bei der Reservierung Daten, die einerseits zur Durchführung der Reservierung notwendig sind, andererseits auch für andere Zwecke genutzt werden können. Soweit dazu Ihr Einverständnis notwendig ist, wird dies im Folgenden erklärt und wir werden Sie um Ihr Einverständnis bitten, dass durch anklicken auf einer eingefügten Klickbox gegeben werden kann und jederzeit widerruflich ist.

Welche Informationen sammeln wir

• Name,
• Adresse,
• Telefonnummer,
• Emailadressen,
• Frequent Flyer Nummern,
• Führerscheinnummern,
• Geburtsdatum,
• Kreditkartennummern
• und weitere freiwillig von Ihnen zur Verfügung gestellte Angaben.

Falls Sie keine Daten zur Verfügung stellen wollen, hindert Sie dies nicht daran, Informationen auf unserer Website aufzusuchen, ggf. können Sie aber nicht alle sonst zur Verfügung stehenden Transaktionen aktivieren.

Die gesammelten Daten fallen in folgende Kategorien:

Personenbezogene Daten der Benutzer

Anonyme Benutzerinformation: Darunter fallen Daten, die automatisch von Ihren Computer zur Verfügung gestellt werden, sowie Informationen wie Coockies (Erklärung siehe weiter unten). Diese Informationen enthalten keine Daten, die persönlich zugeordnet werden.

IP-Adressen: Für jeden Nutzer unserer Website wird automatisch der Domain-Name oder die IP-Adresse des Computers erkannt, nicht aber die Mailadresse.>

Cookies: Cookies sind kurze Textsignale, die von einem Webserver zu einem Webbrowser gesendet werden, wenn der Browser auf eine Website zugreift. Wenn der Browser eine Seite von dem Webserver abruft, die ursprünglich einen Cooky gesendet hat, sendet der Browser eine Kopie des Cookies zurück zu dem Server. Ein Cooky enthält üblicherweise den Namen des Cooky, eine Identifikationsnummer, ein Ablaufdatum und eine Information zum Domainnamen. Cookies können zum Personenbezug, zum Verfolgen von Informationswegen und zu anderen Zwecken verwendet werden. Cookies können nur für den gegenwärtigen Besucher auf der Website oder andauernd verwendet werden. Andauernde Cookies werden üblicherweise dazu benutzt, Benutzergewohnheiten zu personalisieren.

Wir können die Cookies benutzen, um die Besucher auf unserer Website, wie Gesamtzahl der Besucher und die Art der angesehenen Seiten zu analysieren, bestimmte Eigenschaften zu personalisieren oder es Ihnen zu ersparen, Ihren Namen wiederholt einzugeben sowie unsere Website aufgrund der erhobenen Angaben zu verbessern. Wir speichern keine Passwörter oder ähnliche sensiblen Informationen in Cookies. Cookies sind Standard im Intern geworden, insbesondere bei Websites, die personalisierte Dienste anbieten.

Weiterhin benutzen wir gegebenenfalls Zählpixel (auch als "Tracking-Pixel", "web beacons" oder "1x1-GIFs" bekannt) auf unserer Webseite und in unseren Werbemails. Diese Zählpixel bestehen aus wenigen Zeilen Programmcode und sind für den Nutzer nicht sichtbar. Zählpixel helfen uns, das Verhalten der Besucher unserer Webseite zu analysieren und zum Beispiel festzustellen, ob Sie auf eine unserer Werbemails geklickt haben oder nicht. Wir können in Zusammenarbeit mit unseren verbundenen Unternehmen und unseren Dienstleistern diese Informationen erheben, verfolgen und analysieren. Zählpixel können eine Vielzahl von Informationen über Ihren Besuch auf unserer Seite erheben, so zum Beispiel, welche Seiten Sie sich angesehen haben, welche Angebote Sie nutzen, welche Links Sie anklicken usw. Diese Informationen können mit anderen von Ihnen erhobenen Informationen zusammengeführt werden. Wir nutzen diese Informationen, um Ihnen eine persönlich maßgeschneiderte und relevante Webseite und passende Werbung präsentieren zu können; weiterhin nutzen wir diese Informationen, um die Effektivität unserer Webeaktionen zu messen, um unsere Webseite effektiver zu gestalten, um kumulierte Nutzungsstatistiken zu erheben, um eventuelle Fehler auf der Website zu identifizieren sowie für weitere interne Geschäftszwecke. Wenn Sie diese Informationserhebung mittels Zählpixeln in DEUTSCHLAND nicht wünschen, klicken Sie bitte hier.

Es kann sein, dass Cookies durch Dritte vor oder während des Besuchs auf unserer Website angebracht werden. Diese Cookies kontrollieren und überprüfen wir nicht.

Wer sammelt diese Informationen:

Soweit wir es in der Darstellung unserer Datenschutzhandhabung nicht anders ankündigen, werden wir keine personenbezogenen Daten, die wir durch die Nutzung unserer Website erhalten, an mit uns verbundene Unternehmen oder an Geschäftspartner weitergeben, die diese Informationen nutzen könnten, um eigene Produkte oder Dienste anzubieten. Es kann aber sein, dass wir Informationen an Geschäftspartner weitergeben, die uns bei dem Angebot unserer Produkte und Dienstleistungen unterstützen und die von uns angebotenen Transaktionen teilweise durchführen. Die gemeinsame Nutzung von personenbezogenen Daten werden wir aber nur im Rahmen des hier ausdrücklich erwähnten Umfangs betreiben und nur mit Unternehmen, die mit uns bei der Durchführung der Dienste und im Rahmen dieser Datenschutzerklärung zusammenarbeiten. Die mit uns verbundenen Unternehmen sind Geschäftspartner, einschließlich derjenigen, die in den Vereinigten Staaten von Amerika oder in anderen Ländern ihren Sitz haben, und unterstehen entsprechenden Vertraulichkeitsverpflichtungen.

Während der Nutzung unserer Website können Sie durch einen Link oder durch Umleitung auf Websites Dritter außerhalb unserer Kontrolle gelangen. Bitte beachten Sie, dass diese Websites Dritter zu denen Links von unserer Website bestehen, persönliche Daten gesammelt werden können, die nicht dem hier beschriebenen Datenschutzverhalten entsprechen. Bitte sehen Sie die dortigen Datenschutzbestimmungen ein. Enterprise übernimmt keine Haftung für die dortigen Datenschutzbestimmungen und die Durchführung dieser Datenschutzbestimmungen auf Websites Dritter.

Wie wir die gesammelten Informationen nutzen:

Wir nutzen die von uns gesammelten Informationen zu folgenden Zwecken:

• Zur Durchführung von Reservierungen und, Mieten, Kaufen und Leasen von Kraftfahrzeugen;
• Zur Durchführung unserer angebotenen Geschäfte
• Zur Durchführung Ihrer Zahlungen und Beantwortung Ihrer Fragen
• Zur Gewährung von Rabatten, Ausstellen von Gutscheinen, Übermittlung von Angeboten und anderen Informationen und zum Nachweis von Möglichkeiten und Diensten, an denen Sie interessiert sein könnten.
• Als Unterstützung zum Anbieten besserer Produkte und Dienstleistungen (z. B. Es kann sein, dass wir Sie ansprechen, um das Verhalten unserer Mitarbeiter zu bewerten, die Qualität der Produkte und Dienstleistungen, die Sie erhalten haben, zu beurteilen und uns bei der Verbesserung unserer Website und Angebote zu unterstützen.

Wir nutzen die Informationen auch, um die Nutzung durch Besucher unserer Website zu studieren und Interessengebiete festzustellen, um bestimmte Angebote zur Verfügung zu stellen und die Funktionalität unserer Website zu verbessern. Dies geschieht entweder mit Ihrer Zustimmung oder durch Pseudonyme.

Wir sammeln ebenso anonyme Informationen, die dazu dienen, den Betrieb und die Pflege unser Site sicherzustellen, die Nutzergewohnheiten zu erkunden und generell Feedback zur Nutzung unserer Website zu erhalten.

Solche anonymisierten Informationen können für unsere internen Geschäftszwecke, für Marketing und gemeinsame Geschäfte mit unseren Geschäftspartnern ausgewertet werden.

Welche Wahlmöglichkeiten haben Sie

Sie können aus einer Anzahl verschiedener Möglichkeiten für die Nutzung und Weitergabe Ihrer Informationen wählen. Z. B. müssen Sie ausdrücklich zustimmen, wenn wir Daten an mit uns verbundene Unternehmen oder Geschäftspartner weitergeben, damit diese Emails an Sie senden können, über Firmenangebote, Werbung und neue Leistungen und Produkte

Sie haben die Gelegenheit, Ihre Zustimmung durch Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für spezielle Zwecke, wie Marketing zurückzunehmen. Dies wird in der Rubrick „Korrektur und Änderung Ihrer Informationen“ beschrieben.

Wenn Sie Ihren Browser entsprechend einstellen, können Sie auch den Empfan von Cookies verhindern oder eine Warnung für die Annahme oder Verweigerung von Cookies einstellen oder sich über die Cookies informieren lassen. Es gibt Softwareprogramme, die Cookies blockieren. Das Abschalten von Cookies kann es insgesamt verhindern, Ihre Nutzergewohnheiten zu erkennen, indem die Personenbezogenheit oder andere Eigenschaften der Daten nicht mehr erkennbar sind.

Korrektur und Änderung von Informationen

Wir legen Wert darauf, dass die Daten, die wir sammeln zutreffend, genau und vollständig sind und bemühen uns diese immer aktuell zu halten.

Wenn Sie Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, kontrollieren wollen oder diese erweitern, verbessern, auf dem neusten Stand bringen, aus dem Speicher entfernen oder insgesammt die Informationen nicht mehr zur Verfügung stellen wollen, senden Sie bitte eine Email an Enterprise: customerservice@erac.com. Wir werden Ihre Anweisung beachten und alle notwendigen Änderungen vornehmen. In Deutschland können Sie uns unter 06196-769-8685 anrufen oder einen Brief an Enterprise, Internet Privatcy Questions, Mergenthaler Allee 35-37, 65760 Eschborn senden.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir legen großen Wert auf den gesicherten Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten und bemühen uns, sichere Übertragungswege von Ihrem PC zu unserem Server zur Verfügung zu stellen. Bei bestimmten Transaktionen auf unserer Website benutzen wir Secured Sockets Layer (SSL) Technologie, um die Übertragung der Informationen sicher zu gestalten. Tatsächlich kann keine Datenübertragung im Internet als absolut sicher garantiert werden. Daher können wir trotz aller Bemühungen, Ihre personenbezogenen Daten abzusichern, nicht garantieren, dass jede Information sicher durch das Internet weitergeleitet wird. Sobald die Informationen in dem von uns kontrollierten Bereich angekommen sind, wenden wir die notwendigen und angemessenen Maßnahmen an, um die Sicherheit Ihrer Daten in elektronischer und in Papierform sowohl intern als auch nach außen gegen Verlust, Missbrauch, nicht autorisierten Zugang, Weitergabe, Veränderung oder Zerstörung zu schützen und die Integrität der Daten, die wir sammeln, sicherzustellen. Wir benutzen eine Kombination von technischen, physikalischen und verwaltungstechnischen Methoden sowie Kontrollen und unsere Organisation, Geheimhaltungs- und Vertraulichkeitsvereinbarungen in dem Umfang, den wir zum Schutz Ihrer Daten für notwendig halten. Z. B. beschränken wir den Zugang zu nichtöffentlichen, persönlichen Informationen gegenüber unseren Mitarbeitern, verbundenen Unternehmen und Geschäftspartnern auf diejenigen, die diese Informationen benötigen, um die Produkte und Dienstleistungen, besondere Angebote, Werbung und andere Informationen sowie Anfragen von Ihnen zur Verfügung zu stellen. Die Nutzung dieser Informationen geschieht innerhalb des vom Gesetz und von Geheimhaltungs- und Vertraulichkeitsvereinbarungen gesetzten Rahmens

Falls Sie einen Benutzernamen und ein Passwort für eine der zur Verfügung gestellten Nutzungsmöglichkeiten auf unserer Website haben, sind Sie selbst für die Geheimhaltung Ihres Passwortes verantwortlich. Sie sollten Ihr Passwort niemandem bekannt geben. Wir werden Sie nicht im Rahmen eines unaufgeforderten Telefonanrufs oder einer unaufgeforderten Email nach Ihrem Passwort fragen. Weiterhin sollten Sie geeignete Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, wenn Sie einen fremden Computer oder Ihrern eigenen in einer öffentlichen Umgebung nutzen.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns vor, die Hinweise zum Datenschutz jederzeit zu ändern. Änderungen werden wir hier unter Angabe des Geltungsdatums veröffentlichen, damit Sie sich jederzeit darüber informieren können.

Wie Sie Enterprise erreichen können

Wenn Sie die Fragen über den Datenschutz auf unserer Website haben, können Sie Enterprise via Email unter info@erac.com erreichen. Wir werden Ihre Anfragen entgegennehmen und die notwendigen Änderungen durchführen.

Telefonisch sind wir in Deutschland unter 06196-769-8685 zu erreichen oder per Post unter Enterprise, Internet Privacy Questions, Mergenthaler Allee 35-37, 65760 Eschborn.

Safe Harbour Schutz

Enterprise ist Safe Harbour zertifiziert und hält die Safe Harbour Bedingungen ein. Die Safe Harbour Bedingungen wurden von der Europäische Union mit dem Wirtschaftsministerium der USA entwickelt und stellt sicher, dass von den Safe Harbour zertifizierten Unternehmen das gleiche Datenschutzniveau in den USA eingehalten wird, das in Europa gilt.