Rijeka y Opatija Alquiler de autos
Información sobre la oficina
Trg Kralja Tomislava 1
Rijeka, HR, 51000
Pólizas del alquiler
Se agregará una tarifa de 20 EUR (IVA incluido) por alquiler al Contrato de alquiler.
Recogida fuera del horario de atención: Para reservar el servicio de recogida fuera del horario de atención, debes ponerte en contacto con el centro de reservas al menos 24 horas antes de recoger el vehículo. Se agregará una tarifa de 30 EUR (IVA incluido) al Contrato de alquiler. Devolución fuera del horario de atención: La devolución del vehículo se realizará dentro de las sucursales de la ciudad durante el horario regular; la devolución fuera del horario de atención de las sucursales de la ciudad puede hacerse con un pago adicional y una aprobación previa. Si el cliente devuelve el vehículo fuera del horario regular dentro de las sucursales del aeropuerto, no se aplicarán cargos.
La edad mínima para los grupos mini, mini elite, económico, especial económico, compacto, especial compacto, camioneta compacta, SUV compacto, convertible compacto, intermedio, SUV intermedio, estándar, grande estándar, camioneta estándar, van estándar, prémium, van grande, SUV prémium, convertible prémium, SUV grande, de lujo, van de lujo y elite intermedio es de 18 años, excepto el grupo de autos de lujo elite, para el cual la edad mínima es de 25 años.
La edad máxima para todas las categorías de autos es de 80 años. Para todos los conductores de entre 18 y 20 años, y entre 70 y 80 años, se aplica una tarifa de 40 EUR (IVA incluido) por alquiler.
La tarifa por viajes transfronterizos dentro de los países de la UE (incluidos Suiza y Reino Unido) se aplica por un monto de 20 EUR (IVA incluido). En el caso de Montenegro, Bosnia-Herzegovina, Albania, Serbia, Macedonia del Norte, Kosovo y todos los países que no pertenecen a la UE (excluidos Suiza y Reino Unido), se aplica una tarifa por viajes transfronterizos de 50 EUR por alquiler (IVA incluido). En caso de viajes a través de la UE y países que no pertenecen a la UE (excepto Suiza y Reino Unido), se aplican ambos cargos de tarifas por viajes transfronterizos. La tarjeta verde cubre el vehículo alquilado con seguro básico (T.P.I.) siempre y cuando se permanezca dentro del país para el que se emitió. La asistencia en el camino o el reemplazo de vehículo mientras se conduce en el extranjero están disponibles. Excepción: El trayecto de 10 km desde Split hasta Dubrovnik por Bosnia-Herzegovina es sin costo.
La Exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) es un servicio opcional que reduce la responsabilidad del arrendatario en caso de daño del vehículo cuando no se haya identificado terceros responsables.
Si la CDW no está incluida en la reserva, se podrá comprar en el mostrador de alquiler. Si la CDW no está incluida en el alquiler o si se rechaza, el arrendatario será responsable del costo total de los daños al vehículo o del valor completo del vehículo en caso de daños.
Si se compra o se incluye en el alquiler, el excedente es el siguiente:
1000 EUR para las categorías de vehículos Mini y Económico;
1200 EUR para la categoría de vehículos Compacto;
1500-1800 EUR para vehículos de categoría Intermedio y Estándar;
2000 EUR para todas las vans para pasajeros y todas las vans comerciales; y
2500-5500 EUR para todos los vehículos Premium y De lujo.
El excedente se cobrará cada vez que un vehículo sufra un daño.
Antes de comprar la CDW, se recomienda determinar si la cobertura personal del arrendatario es adecuada para cubrir daños, robo, pérdida de ingresos, tarifas administrativas, depreciación del valor y cualquier tarifa de remolque, almacenamiento o retención. Si se rechaza la CDW, el arrendatario deberá pagar estos cargos y solicitar una compensación a través de la compañía prestadora de su cobertura personal. La Exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) no es un seguro.
Para la entrega o recogida del vehículo, el cliente se debe comunicar con el agente de alquiler al menos 24 horas antes de recoger el vehículo. El cargo por servicio es de 25 euros.
Si desea discutir o debatir algún asunto relacionado con daños al vehículo de alquiler, comuníquese con la Empresa de Alquiler con la información de contacto que aparece a continuación: technical-support@autobenussi.hr, 00385953366000
Alquileres unidireccionales: los alquileres unidireccionales están disponibles para todos los grupos de autos entre todas las oficinas de alquiler dentro de Croacia y las sucursales internacionales seleccionadas por una tarifa adicional de devolución. Comunícate con nuestro departamento de reservas al +385 99 7330862 para obtener más información sobre rutas de ida y tarifas asociadas.
Cargos por reabastecimiento de combustible: reabastece hasta el nivel al inicio. El cliente debe devolver el vehículo con el mismo nivel de combustible en el que se encontraba en el momento de la recogida. Si el cliente devuelve el vehículo con menos cantidad de combustible, se le cobrará la cantidad de combustible faltante según la tarifa oficial de Enterprise Rent-a-Car Croacia. En caso de que el vehículo se devuelva con más combustible del que se entregó en el momento de la recogida, no se realizará ningún reembolso.
SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL SUPLEMENTARIO (SUPPLEMENTARY LIABILITY INSURANCE, SLI): SEGURO CONTRA TERCEROS (OBLIGATORIO POR LEY): SIN CARGO. LÍMITES DE COBERTURA: A) LESIONES CORPORALES O MUERTE DE TERCEROS: HASTA EUR 2,000,000, B) DAÑOS A LA PROPIEDAD DE TERCEROS: EUR 150,000.
Se aceptan tarjetas de crédito Visa, Discover, American Express, Diners y Mastercard. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. Se bloqueará un depósito de seguridad en la tarjeta de crédito y se cobrará un costo de alquiler estimado en el momento de la recogida. El banco del titular de la tarjeta liberará el depósito cuando se le notifique la devolución del vehículo.
Montos y categorías de depósitos:
700.00 EUR para mini y económico
900.00 EUR para van comercial compacta y pequeña
1100.00 EUR para descapotable compacto, intermedio y manual estándar
1300.00 EUR para automático estándar, SUV y van estándar; vans comerciales intermedias, estándar y grandes
1600.00 EUR para SUV prémium y grande
2000.00 EUR para intermedio eléctrico de elite y vehículos grandes de transporte de personas
2500.00 EUR para descapotable prémium y elite de lujo
Se aceptan tarjetas de débito como forma de pago del alquiler o para comprar productos adicionales. Los depósitos se deben pagar con una tarjeta de crédito válida. Comunícate con la sucursal local para obtener más información.
Número gratuito de asistencia en el camino las 24 horas al día, los 7 días a la semana: +385 72 606 606
Todos los conductores deben presentar una licencia de conducir nacional válida que hayan tenido por al menos 12 meses, además de una cédula de identidad o un pasaporte. Se requiere una licencia de conducir internacional junto con la licencia de conducir nacional en el caso de los conductores, cuya licencia se emite en caracteres no latinos. Una vez que el Reino Unido abandone la Unión Europea (UE), es posible que cambien los requisitos para los titulares de licencias de conducir de Reino Unido que conduzcan en los Estados miembros de la UE. Revisa los requisitos antes de viajar. Puedes encontrar recomendaciones gubernamentales en: https://www.gov.uk/driving-abroad.
El seguro de responsabilidad civil suplementario, seguro contra terceros es un requisito legal y se ofrece sin cargo. Límites de cobertura: lesiones o muerte de terceros hasta 2,000,000 EUR y daños a la propiedad de terceros hasta 150,000 EUR.
Oficinas cercanas
Rijeka y Opatija Preguntas frecuentes del alquiler de autos
El costo de un auto de alquiler depende de muchos factores y puede variar considerablemente. Estos factores incluyen lo siguiente:
- La duración del alquiler del auto
- La categoría del auto seleccionado
- Las oficinas de alquiler
- Seguros o productos de protección agregados
- Productos adicionales seleccionados
- Si tiene que modificar su reserva
- Si tiene que extender su reserva
- Si tiene que cambiar su oficina de devolución de alquiler
Para obtener el precio más preciso, inicie una reserva.
Para alquilar un auto con Enterprise Rent-A-Car en Estados Unidos y Canadá, debe cumplir con lo siguiente:
- Ser mayor de 25 años
- Una licencia de conducir válida con una foto.
- Tener una identificación con foto (por ejemplo: una licencia de conducir o un pasaporte).
- Tener tarjeta de crédito o débito (marque las formas de pago aceptables en la oficina en la que alquila).
Algunas oficinas podrían requerir información adicional, que incluye, entre otros:
- Una licencia de conducir internacional (IDP): si la licencia está escrita en un idioma y con caracteres diferentes de los del país de alquiler, también se requerirá un permiso de conducción internacional (IDP). Se aconseja a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales requieren que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional a fin de evitar el riesgo de posibles multas. Los arrendatarios con licencias de países que no forman parte del Acuerdo de permisos de conducir internacionales deben llevar una traducción certificada.
- Información del viaje de retorno y el alojamiento: los visitantes en Reino Unido también deben proporcionar un comprobante de viaje de regreso e información de alojamiento mientras se encuentren en Reino Unido.
Como cliente, tiene la posibilidad de elegir cómo le gustaría pagar el combustible.
Política de combustible en oficinas fuera del aeropuerto:
- Puede reabastecer el vehículo hasta el mismo nivel de combustible que recibió cuando retiró el vehículo, pero si decide no reabastecer el vehículo con el mismo nivel de combustible, se le cobrará la tarifa local de Enterprise, que normalmente se encuentra por encima del precio de un surtidor local. Se puede aplicar un cargo de reabastecimiento adicional en algunas oficinas.
- No se garantiza un tanque lleno de combustible.
Política de combustible en oficinas de alquiler de autos en aeropuertos:
- Puede reabastecer el vehículo hasta el mismo nivel de combustible que recibió cuando retiró el vehículo, pero si decide no reabastecer el vehículo con el mismo nivel de combustible, se le cobrará la tarifa local de Enterprise, que normalmente se encuentra por encima del precio de un surtidor local. Se puede aplicar un cargo de reabastecimiento adicional en algunas oficinas.
- Puede optar por prepagar el combustible. El pago previo le brinda dos beneficios:
- Puede evitar la molestia de tener que cargar combustible al vehículo antes de devolverlo.
- La opción de prepago del combustible se calcula según la tasa local de combustible menos un descuento por galón.
Nota: El combustible prepagado solo se vende en tanques llenos al precio con descuento por galón y no es reembolsable. Las tasas de combustible locales varían según el área donde se alquila un vehículo.
Si tiene preguntas adicionales, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre alquiler de autos.