¿Necesita un vehículo después de un accidente?
Lo ayudamos a volver a la carretera.

Gracias a nuestra amplia experiencia y relaciones con proveedores de seguros, generalmente podemos ofrecer tarifas especiales en vehículos de reemplazo. 

¿Está informado sobre el proceso? Haga su reserva a continuación.

Alquile con confianza

Cuando su vehículo se daña, lo ayudamos a que el proceso de alquiler de un auto sea lo más fácil posible, desde nuestra asociación con una extensa red de talleres de carrocería y proveedores de seguros hasta nuestras tarifas especiales. Y debido a nuestra extensa red de oficinas y gran flota de vehículos, volver a la carretera nunca había sido más fácil.

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Alquilar un vehículo cuando no tiene cobertura de reembolso del alquiler

Si no tiene cobertura de reembolso del alquiler como parte de su cobertura del seguro personal de autos, podemos ofrecer tarifas de alquiler especiales si sufre un accidente.

  1. Reserve su alquiler. Comience por reservar un vehículo en esta página en una oficina local cerca de usted.
  2. Pregunte por las tarifas especiales. Pregunte por las tarifas especiales disponibles para aquellos que hayan sufrido un accidente. Puede hacerlo llamando a la oficina o al momento de recoger el auto; estas tarifas, que se basan en su proveedor de seguros, generalmente están disponibles sin importar si tiene cobertura de reembolso o no.
  3. Organice la recogida. En muchas oficinas de Enterprise se pueden organizar recogidas programadas durante el horario regular. Podemos ofrecer este servicio a muchos clientes gracias a nuestra amplia red de oficinas locales.
  4. Traiga su documentación. Además de su licencia de conducir y tarjeta de crédito, confirme su proveedor de seguros y si presentará un reclamo.
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Alquilar un vehículo con cobertura de reembolso

Si tiene cobertura de reembolso del alquiler a través de su proveedor de seguros, es posible que su póliza cubra los costos del alquiler mientras su vehículo se encuentra en el taller. Siga estos pasos para revisar su cobertura y reservar un auto para volver a la carretera.

  1. Póngase en contacto con su agente de seguros o departamento de reclamos. Primero, póngase en contacto con su agente de seguros y confirme sus opciones para alquilar un vehículo a través de su cobertura de seguro. 
  2. Presente un reclamo con su agente de seguros. Confirme con su agente de seguros que necesitará un vehículo de reemplazo de Enterprise.
  3. Confirme su reserva de alquiler a través de su seguro. En la mayoría de los casos, su agencia de seguros lo ayudará a reservar un vehículo o lo pondrá en contacto con Enterprise para hacerlo. Su compañía de seguros también debe confirmar los detalles de facturación en ese momento. Muchas compañías de seguros permiten que Enterprise les cobre directamente, lo que reduce las molestias para usted.

Preguntas frecuentes

Puede que tenga muchas preguntas sobre este proceso, especialmente si nunca ha alquilado un automóvil antes.  Estamos aquí para ayudarlo.

El Seguro de reembolso del alquiler paga el costo del alquiler mientras se repara su vehículo después de un accidente. Cuesta aproximadamente lo mismo que alquilar un auto por un solo día.

Después de un accidente, tiene algunas opciones para cubrir los gastos de su auto de alquiler con Enterprise Rent-A-Car:

  • Si su póliza de seguro incluye cobertura de “pérdida de uso”, puede cubrir sus costos de alquiler, por lo general, hasta los límites diarios y totales de la póliza.
  • Si no tiene la culpa del accidente, puede analizar sus necesidades de alquiler con el ajustador de seguros, quien lo asesorará sobre si el reclamo incluye cobertura de alquiler.
  • Si puede proporcionar documentación del accidente y un comprobante de seguro y, además, no presentará un reclamo, puede ser elegible para nuestras tarifas de seguro más bajas, que le permitirán disfrutar de ahorros mientras sigue cumpliendo con los requisitos estándar del alquiler..

Su póliza: si su póliza incluye la pérdida de uso, se pueden cubrir los gastos de alquiler. La mayoría de las pólizas cubren hasta un límite diario de pólizas total.

Otra póliza del conductor: si no tuvo la culpa en el accidente, analice sus necesidades de alquiler con el ajustador. También pueden aconsejar si la reclamación cubre un alquiler.

Podemos ofrecerle nuestras tarifas de seguro más bajas si tiene documentación que demuestre que tuvo un accidente, que está asegurado y que no presentará un reclamo. Podrá aprovechar estas tarifas más bajas. Se aplicarán las condiciones normales de alquiler.

La cobertura de reembolso del alquiler no lo ayuda a pagar el alquiler de un auto por otras razones, como el trabajo de mantenimiento de rutina en su auto o por vacaciones. Las pólizas varían según la compañía de seguros y el estado. Para obtener más detalles sobre su cobertura, consulte con su agente de seguros.

Las pólizas varían según la compañía de seguros y el estado. Para obtener más detalles sobre su cobertura, consulte con su agente de seguros.

Las opciones de cobertura de alquiler varían según la compañía de seguros y la póliza. La mayoría de las pólizas cubren una cantidad diaria limitada de días o dólares. Si la cantidad diaria no tiene cambios (p. ej., USD 40), cualquier vehículo que seleccione por debajo de esa cantidad debería incluir la tarifa y el impuesto de alquiler del auto si desea evitar el pago de parte del alquiler. Por ejemplo, una póliza de USD 40/USD 1200 cubriría la tarifa y el impuesto sobre el alquiler por hasta USD 40 al día hasta USD 1200. Enterprise tiene tarifas especiales para socios de compañías de seguros, que varían según el mercado.

Es realmente asequible: todo un año de cobertura de alquiler por lo general cuesta casi lo mismo que alquilar un auto por un solo día.

En un estudio reciente se descubrió que el 59 % de los asegurados elegibles no tienen cobertura de reembolso del alquiler, mientras que casi la mitad de quienes no tienen cobertura y presentaron un reclamo alquilaron un vehículo de todas formas.

Si sufre un accidente, su seguridad es lo más importante. Llame al 911 o a las autoridades locales para obtener ayuda y presentar un informe policial. Luego, llame a Asistencia en el camino al 1-800-307-6666, que está disponible las 24 horas del día, para informar el incidente. Presentaremos un informe de daños y estableceremos servicios de remolque para el vehículo dañado si ya no se puede conducir.

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