Política de retiro de seguridad de Enterprise Rent-A-Car

 

Política:  La Ley federal de seguridad automotriz le exige a los fabricantes de automóviles enviar un aviso en caso de cualquier retiro de seguridad a los dueños de los vehículos. Cuando recibimos dicho aviso de retiro de seguridad y los números de identificación de los vehículos (VIN, por sus siglas en inglés), la política de Enterprise Rent-A-Car es no rentar dichos vehículos hasta que se haya implementado la solución específica del fabricante o la reparación provisional autorizada. 

Proceso:  Después de recibir el aviso de retiro de seguridad, Enterprise Rent-A-Car identifica los vehículos afectados según su VIN y luego ejecuta una "suspensión obligatoria" en nuestro sistema de gestión de alquiler. Esta "suspensión" indica que se complete el retiro antes de rentar el vehículo. A veces, los fabricantes informan que ciertos vehículos retirados pueden funcionar con seguridad una vez completada la reparación provisional autorizada. En dichos casos, Enterprise Rent-A-Car puede rentar vehículos después de completada la reparación provisional, pero solo hasta que se encuentre disponible la solución definitiva.