Información sobre la oficina
Terminal E Arrival Hall
Lidosta Riga 10 1
Marupes Novads 1053
Horarios y servicos
| Domingo | 08:00 AM - 11:00 PM |
|---|---|
| Lunes | 08:00 AM - 11:00 PM |
| Martes | 08:00 AM - 11:00 PM |
| Miércoles | 08:00 AM - 11:00 PM |
| Jueves | 08:00 AM - 11:00 PM |
| Viernes | 08:00 AM - 11:00 PM |
| Sábado | 08:00 AM - 11:00 PM |
El mostrador de alquiler se encuentra en el salón de llegada del terminal E. Sigue los carteles para llegar a las oficinas de alquiler de autos. Cuando pases por la zona de salida o llegada del espacio de Schengen en el terminal E, busca y sigue los carteles para llegar a las oficinas de alquiler de autos. El mostrador de alquiler se encuentra en el salón de llegada del terminal E.
El aeropuerto Riga está situado a 10 km al oeste del centro de la ciudad. Está situado cerca de Skulte, un pequeño pero histórico pueblo de Marupe fuera de los límites de la ciudad de Riga. La ruta principal entre los dos por carretera es a través de la P133 y la A10 hacia Kalnciema Iela. El trayecto dura aproximadamente 24 minutos en el tráfico típico. La principal autopista que sirve al aeropuerto es la A10, que ofrece una carretera de circunvalación alrededor de Riga con la A8 y la A2 para viajar a través de Letonia. El aeropuerto de Riga es el aeropuerto más grande e importante de Letonia y también el más grande de los estados bálticos. Ofrece vuelos directos a unos 76 destinos. Las rutas más concurridas desde Riga incluyen Londres, Tallin, Frankfurt, Kiev, Ámsterdam y Helsinki, Oslo, Estocolmo, Berlín, Antalya y Ámsterdam. El aeropuerto de Riga también ofrece vuelos de temporada para atender el periodo turístico de verano de Europa.
El aeropuerto de Riga sirve más que solo tráfico con base en Riga. Su ubicación justo fuera de los límites de Riga hace que el alquiler de vehículos en el aeropuerto de Riga sea útil para ciudades circundantes como Adazi, Bergi, Kekava, Jurmala y Salaspils. La ciudad central de Letonia de Jelgava también está bien comunicada por el aeropuerto, gracias a la autopista E77. Después de recoger un vehículo de alquiler en el aeropuerto de Riga, podrá explorar la encantadora calle Albert y las atracciones más céntricas como la iglesia de San Pedro o descubrir Kalnciema Kvartāls más cerca del aeropuerto.
All additional drivers must meet all rental requirements. The main driver must present the original driver's license of any additional drivers if they cannot be present at the rental counter. Additional drivers can be added to the contract at any rental location within the same country and at any time during the rental. An additional driver fee of 8.00 EUR per day applies.
Recogida fuera del horario de atención
Esta oficina de alquiler ofrece recogida fuera del horario de atención. Los clientes deben proporcionar su información de vuelo, incluido el número de vuelo y la hora de llegada. Se aplica un cargo adicional de 50.00 EUR para las recogidas fuera del horario de atención.
Devolución fuera del horario de atención
Los vehículos se pueden devolver fuera del horario de atención de esta oficina de alquiler. Deje el vehículo en un espacio de estacionamiento designado seguro y protegido únicamente dentro de la propiedad del aeropuerto. Asegúrese de que el vehículo esté cerrado con llave y de haber recogido todas sus pertenencias personales antes de dejarlo. Deje las llaves en el buzón de devolución. El buzón de devolución está ubicado en el mostrador de alquiler dentro de la sala de llegadas del aeropuerto. No se aplican cargos adicionales por las devoluciones fuera del horario de atención. La responsabilidad del arrendatario por el vehículo y los cargos por alquiler finalizan cuando un empleado inspecciona el vehículo el siguiente día laboral.
The minimum age requirement to rent all vehicles is 23. There is no maximum rental age. Renters between the age of 18 and 22 may rent all categories except Luxury Passenger Van. A young driver fee of 14.00 EUR per day applies to all renters between the age of 18 and 21.
Los vehículos solo se pueden conducir en Estonia y Lituania. No está permitido realizar cruces en ferri con los vehículos. Se aplica una tarifa por cruce de fronteras de 49.00 EUR por frontera. En todos los casos, los clientes deben informar en la sucursal de alquiler si tienen intención de salir del país con el vehículo y solicitar autorización para hacerlo. Los viajes transfronterizos no autorizados darán lugar a un incumplimiento del contrato y se incurrirá en un cargo de multa.
Our Collision Damage Waiver (CDW) limits the customer's excess in the event of:
- Damage to the vehicle's bodywork
- Damage to others or their property (3rd-party liability)
If CDW is not included in the reservation, it is an optional coverage available for purchase by the renter.
CDW reduces the customer’s excess to the following amounts:
- €900 for Economy vehicles
- €1,000 for Compact and Compact SUV vehicles
- €1,100 for Intermediate and Intermediate Wagon vehicles
- €1,400 for Intermediate SUV, Standard, Standard SUV, Standard Wagon and Luxury Passenger Van vehicles
If CDW is not included or purchased, the renter has liability up to the full market value of the vehicle. Excess will be charged every time a vehicle is damaged. CDW is not insurance.
El servicio de recogida y entrega está disponible en hoteles del centro de Riga, la ciudad vieja de Riga, Jūrmala, el puerto de pasajeros de Riga, la estación de ferrocarril de Riga y la estación de autobuses de Riga durante el horario de oficina con un cargo de 20.00 EUR (IVA incluido) por entrega o recogida.
Las entregas y recogidas fuera de los límites de la ciudad o a más de 10 kilómetros de distancia a pedido del arrendatario tendrán un costo adicional de 0.75 EUR (IVA incluido) por kilómetro.
Llama a nuestro equipo de reservas al +371 29338899 para solicitar el Servicio de entrega o recogida.
Si desea discutir o debatir algún asunto relacionado con daños al vehículo de alquiler, comuníquese con la Empresa de Alquiler con la información de contacto que aparece a continuación: gleb@silvercar.lv, +37129171444
Todos los alquileres en los que el vehículo no se devolvió a la misma oficina en que se recogió estarán sujetos a una tarifa unidireccional. La tarifa unidireccional varía según la categoría de auto, la oficina y la fecha de recogida. La cantidad exacta de la tarifa unidireccional se mostrará durante el proceso de reserva en el momento de ingresar las fechas, la ruta deseada y la categoría de auto.
Todos los vehículos se entregan con el tanque de combustible lleno. Como cliente, tienes la posibilidad de elegir cómo pagar el combustible:
Opción 1: Combustible prepagado
Esta opción le permite al arrendatario pagar por el tanque de combustible en el momento del alquiler y devolver el vehículo con el tanque vacío. No se realizarán reembolsos por el combustible que no se haya usado.
Opción 2: Nosotros recargamos
Esta opción permite que el arrendatario pague a la empresa de alquiler por el combustible usado, pero no recargado, en el momento de devolver el vehículo. En caso de falta de combustible, se aplica una tarifa adicional por servicio de reabastecimiento de combustible de 37.50 EUR, y el combustible se cobra a 2.80 EUR por litro.
Opción 3: Tú recargas
Esta opción permite al arrendatario devolver el vehículo con el tanque lleno y así evitar cargos adicionales por el combustible.
Se aplica una tarifa administrativa de 50 EUR por incidente a todas las infracciones de tránsito, multas de estacionamiento, infracciones por exceso de velocidad o casos de daños. La pérdida de las llaves del vehículo conllevará una tarifa de reemplazo de 400 EUR. La pérdida de los documentos de registro del auto conllevará una tarifa de reemplazo de 200 EUR. Si un cliente fuma en el vehículo, se aplicará una multa de 250 EUR. Si el vehículo se devuelve excesivamente sucio, se cobrará una tarifa de limpieza de hasta 250 EUR.
All major credit cards, issued by either Mastercard and Visa are accepted. All cards presented must be in the renter's name. Prepaid cards, cash and debit cards are not accepted as methods of payment. A security deposit plus the estimated cost of the rental will be taken at the time of rental. The deposit is 700 EUR for the categories Economy, 800 EUR for the categories Compact and Compact SUV, 900 EUR for the categories Intermediate and Intermediate Wagon, and 1100 EUR for the categories Intermediate SUV, Standard, Standard SUV, Standard Wagon and Luxury Passenger van.
Enterprise ofrece protección de asistencia en carretera (Roadside Assistance Protection, RAP) en algunas sucursales. La RAP permite a los clientes renunciar a la responsabilidad financiera por incidentes en ruta que tengan un costo asociado, como la imposibilidad de entrar al vehículo, fallas técnicas del vehículo, remolque o automóvil de sustitución. La RAP se puede agregar por 2.48 EUR más IVA por día.
La cobertura de la RAP no incluye lo siguiente: pinchadura de llanta, entrega de combustible, sustitución de llaves.
La RAP no tiene validez si, al momento del incidente que necesita asistencia, el arrendatario o los conductores adicionales infringen el contrato de alquiler. En tales casos, la asistencia en carretera estará disponible, pero se aplicarán cargos estándar.
Las sucursales de alquiler de Enterprise no proporcionan asistencia en carretera directa al arrendatario. La asistencia es proporcionada por un concesionario de automóviles en nombre de Enterprise. La RAP está disponible durante el horario de trabajo de la sucursal llamando al 371 29338899. La asistencia en carretera fuera de Letonia también se puede obtener llamando al 371 29338899, pero no está incluida dentro del paquete de la RAP y está sujeta a cargos adicionales.
Todos los conductores deben presentar una licencia de conducir válida. Todos los arrendatarios deben proporcionar una identificación válida con fotografía, como un pasaporte o una tarjeta de identificación. También se debe presentar una tarjeta de crédito válida a nombre del arrendatario para la recogida del vehículo.
Todos los clientes que tengan una licencia de conducir que no sea de Europa deben tener un permiso de conducción internacional. Se aconseja a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales requieren que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional para evitar el riesgo de posibles multas.
Ten en cuenta que nos reservamos el derecho de solicitar una identificación adicional o llevar a cabo verificaciones adicionales de identificación, si es necesario, las cuales pueden incluir una verificación de identidad con una organización externa.
Límite de cobertura de la protección de responsabilidad civil suplementaria, responsabilidad civil ante terceros: lesiones o muerte de terceros hasta 5,000,000 EUR y daños a la propiedad de terceros hasta 1,000,000 EUR. No existe una cantidad mínima específica de cobertura para esta póliza de seguro, ya que cada caso se investiga de forma individual.
Si tiene preguntas adicionales, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre alquiler de autos.