Pristina Alquiler de autos

Todos los conductores adicionales deben cumplir con los requisitos del alquiler. El conductor principal debe presentar la licencia de conducir original de cualquier conductor adicional si no puede estar presente en el mostrador de alquiler. Se pueden agregar conductores adicionales al contrato en cualquier oficina de alquiler dentro del mismo país y en cualquier momento durante el alquiler. Se aplica una tarifa por conductor adicional de EUR 19.67 por alquiler.

El servicio después de hora está disponible en esta sucursal a pedido. Los horarios de recogida y devolución deben programarse por adelantado con la sucursal para asegurarse de que la oficina cuente con empleados y que estén listos para el registro de llegada o salida del alquiler. El arrendatario no puede dejar el vehículo en la calle sin información precisa de la sucursal. Se requiere confirmación por parte de la sucursal de servicio respecto del alquiler después de hora y se aplica un aviso con 24 horas de anticipación. No se cobran tarifas de servicio después de hora. 

La edad mínima para alquilar cualquier vehículo es de 21 años. La edad máxima para alquilar es de 70 años. Los arrendatarios que tengan entre 18 y 20 años pueden alquilar las categorías mini, económico, compacto, intermedio. Se aplica una tarifa de conductor joven de EUR 39.33 por alquiler a todos los arrendatarios que tengan entre 18 y 20 años. Los conductores jóvenes deben contar con licencias de conducir de un año de antigüedad como mínimo. Los arrendatarios que tengan entre 61 y 70 años pueden alquilar las categorías mini, económico, compacto, intermedio. Se aplica una tarifa de conductor mayor de EUR 39.33 por alquiler a todos los arrendatarios que tengan entre 61 y 70 años.

Los vehículos se pueden conducir a todos los países, excepto Serbia, Bosnia y Herzegovina, Rusia y Ucrania. Está permitido realizar cruces en ferri con los vehículos. Se aplica una tarifa por cruce de fronteras de EUR 150.00 por alquiler. En todos los casos, los clientes deben informar en la sucursal de alquiler si tienen intención de salir del país con el vehículo y solicitar autorización para hacerlo. Los clientes deben informar a la sucursal de alquiler sobre cualquier viaje transfronterizo con, al menos, 3 días de anticipación. Los viajes transfronterizos no autorizados darán lugar a un incumplimiento del contrato y se incurrirá en un cargo de multa.

Para cruces fronterizos a Albania, North Macedonia y Montenegro, se aplica una tarifa de EUR 50.00. Los viajes a estos países no necesitan autorización previa y pueden organizarse en la sucursal de alquiler en el momento de la recogida o en cualquier momento durante el alquiler.

La Exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) es un servicio opcional que reduce la responsabilidad del arrendatario en caso de daño del vehículo cuando no se haya identificado terceros responsables.
Si la CDW no está incluida en la reserva, se podrá comprar en el mostrador de alquiler. Si la CDW no está incluida en el alquiler o si se rechaza, el arrendatario será responsable del costo total de los daños al vehículo o del valor completo del vehículo en caso de daños.

Si se compra o se incluye en el alquiler, el excedente es el siguiente:
1000 EUR para las categorías de vehículos Mini y Económico;
1200 EUR para la categoría de vehículos Compacto;
1500-1800 EUR para vehículos de categoría Intermedio y Estándar;
2000 EUR para todas las vans para pasajeros y todas las vans comerciales; y
2500-5500 EUR para todos los vehículos Premium y De lujo.
El excedente se cobrará cada vez que un vehículo sufra un daño.

Antes de comprar la CDW, se recomienda determinar si la cobertura personal del arrendatario es adecuada para cubrir daños, robo, pérdida de ingresos, tarifas administrativas, depreciación del valor y cualquier tarifa de remolque, almacenamiento o retención. Si se rechaza la CDW, el arrendatario deberá pagar estos cargos y solicitar una compensación a través de la compañía prestadora de su cobertura personal. La Exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) no es un seguro.

La entrega y la recogida están disponibles en todas las sucursales de Kosovo a una distancia máxima de 20 km de los límites de la ciudad, a un costo de 15 EUR más IVA. La entrega y la recogida a más de 20 km fuera de los límites de la ciudad, pero hasta un máximo de 30 km, costarán 0.90 EUR por kilómetro más IVA. El arrendatario principal debe presentar, al momento de la recogida o entrega, su pasaporte y licencia de conducir, y debe confirmar el método de pago. Para coordinar la entrega y la recogida, comuníquese con nosotros al  teléfono 37744721721 al momento de la reservación.

Si deseas discutir o disputar algún asunto relacionado con daños al vehículo de alquiler, comunícate con la empresa de alquiler con la información de contacto que aparece a continuación:

Correo electrónico: info@sherretirent.com
Teléfono: +38344721721

Todos los alquileres en los que el vehículo no se devolvió a la misma oficina en que se recogió estarán sujetos a una tarifa unidireccional. La tarifa unidireccional varía según la categoría de auto, la oficina y la fecha de recogida. La cantidad exacta de la tarifa unidireccional se mostrará durante el proceso de reserva en el momento de ingresar las fechas, la ruta deseada y la categoría de auto.

Política de combustible: reemplazo.
Los clientes deben devolver el vehículo con el mismo nivel de combustible que el que se proporcionó en el momento de la recogida. Si el cliente devuelve el vehículo con menos cantidad de combustible, se le cobrará una tarifa adicional por el combustible faltante según la tarifa de recarga de combustible oficial.
En caso de que el vehículo se devuelva con más combustible del que se entregó en el momento de la recogida, no se realizará ningún reembolso.

PROTECCIÓN DE RESPONSABILIDAD CIVIL SUPLEMENTARIA (SUPPLEMENTARY LIABILITY PROTECTION, SLP): EL SEGURO DE RESPONSABILIDAD DE TERCEROS ES UN REQUISITO LEGAL Y SE OFRECE SIN CARGO. PROTEGE AL ARRENDATARIO O AL CONDUCTOR Y A OTROS CONDUCTORES AUTORIZADOS CONTRA RESPONSABILIDAD CIVIL EN CASO DE LESIONES CORPORALES O MUERTE DE TERCEROS Y DAÑOS A LA PROPIEDAD DE TERCEROS. EL SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL ANTE TERCEROS NO CUBRE PÉRDIDA NI DAÑOS DEL VEHÍCULO ALQUILADO. EL ARRENDATARIO O EL CONDUCTOR SON RESPONSABLES DEL VALOR TOTAL DEL VEHÍCULO, INDEPENDIENTEMENTE DE HABER INCURRIDO EN INFRACCIONES. SUJETO A LA ACEPTACIÓN DE LAS OPCIONES DE SEGURO OPTATIVAS.

En la temporada de invierno, que va del 15 de noviembre al 15 de marzo, y en caso de que se den condiciones meteorológicas extremas en Kosovo, todos los vehículos de alquiler se proporcionarán con neumáticos especiales para este clima, según estipulan las normativas viales locales. Dichos neumáticos para el invierno se encuentran incluidos en todas las tarifas.


 

El seguro de accidente personal ofrece cobertura para el conductor y los pasajeros, sujeta a la cantidad permitida de ocupantes en el vehículo, en caso de muerte o discapacidad permanente por accidente. Las cantidades de la cobertura varían según el país y también pueden variar si hay menores o adultos involucrados. De la misma forma, la incapacidad parcial puede llevar a un pago inferior o a la ausencia de pago si el porcentaje de discapacidad está por debajo de un umbral determinado.

Se aceptan las principales tarjetas de crédito emitidas por American Express, MasterCard, Visa y Discover Club. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. Se puede utilizar dinero en efectivo para liquidar cualquier saldo pendiente al final del alquiler. En el momento del alquiler, se solicitará un depósito de seguridad más el costo estimado del alquiler. El depósito es de EUR 700 para las categorías mini y económica, EUR 900 para las categorías compacto, SUV pequeño y camioneta, EUR 1100 para las categorías Intermedio, y EUR 1300 para las categorías Passenger VAN, SUV. Para la categoría de lujo, se requiere un depósito de EUR 1500.

La protección de asistencia en carretera básica se proporciona sin cargo en nuestras sucursales de alquiler y cubre los siguientes servicios: remolque, vehículo de reemplazo y asistencia técnica. La asistencia en carretera se encuentra disponible las 24 horas, los 7 días de la semana y el número de teléfono para solicitarla es 37744721721. En caso de pérdida de llaves o documentos del vehículo de alquiler, se aplican tarifas adicionales. Para evitar estas tarifas, la sucursal ofrece cobertura de asistencia en carretera premium, que tiene una tarifa diaria de 2.66 EUR más IVA. La cobertura de asistencia en carretera premium se puede comprar en todas las sucursales de alquiler de Kosovo.

Todos los conductores deben presentar una licencia de conducir válida internacional o de la Unión Europea que haya estado en vigencia durante un mínimo de 12 meses, junto con una tarjeta de identidad o pasaporte.

El seguro contra terceros (Third Party Insurance, SLP) es obligatorio según la ley y está incluido en todas las tarifas en Kosovo. Límites de cobertura: lesiones o muerte de terceros hasta 1,000,000 EUR y daños a la propiedad de terceros hasta 200,000 EUR.