Información sobre la oficina
Industrial Area No 1
Jubail, SA, 35717
Horarios y servicos
| Domingo | 08:00 AM - 09:00 PM |
|---|---|
| Lunes | 08:00 AM - 09:00 PM |
| Martes | 08:00 AM - 09:00 PM |
| Miércoles | 08:00 AM - 09:00 PM |
| Jueves | 08:00 AM - 09:00 PM |
| Viernes | 04:00 PM - 09:00 PM |
| Sábado | 02:00 PM - 09:00 PM |
Todos los conductores adicionales deben cumplir con los requisitos del alquiler. Todos los conductores adicionales deben presentarse en el mostrador de alquiler, mostrar su licencia de conducir y firmar el contrato de alquiler. Se pueden agregar conductores adicionales al contrato solo al inicio del alquiler en el lugar de recogida. Puede aplicarse una tarifa de conductor adicional diaria de 25.00 SAR por cada conductor adicional.
La edad mínima para alquilar cualquier vehículo es de 25 años. La edad máxima para alquilar es de 69 años. Los arrendatarios que tengan entre 18 y 24 años pueden alquilar las categorías mini, económico, compacto, sedán intermedio, SUV pequeño, SUV económico y SUV intermedio. No se aplican tarifas adicionales a los conductores jóvenes.
Los vehículos pueden conducirse en los países del CCEAG y solo está permitido para ciudadanos saudíes y nacionales del CCEAG. No está permitido realizar cruces en ferri con los vehículos. Se aplica una tarifa por cruce de fronteras de 75 SAR más IVA por alquiler. En todos los casos, los clientes deben informar en la sucursal de alquiler si tienen intención de salir del país con el vehículo y solicitar autorización para hacerlo. Los clientes deben informar a la sucursal de alquiler sobre cualquier viaje transfronterizo con al menos tres horas de anticipación. Los viajes transfronterizos no autorizados darán lugar a un incumplimiento del contrato y se incurrirá en una multa de 5000 SAR.
Todos los alquileres en los que el vehículo no se devolvió a la misma oficina en que se recogió estarán sujetos a una tarifa unidireccional. La tarifa unidireccional varía según la categoría de auto, la oficina y la fecha de recogida. La cantidad exacta de la tarifa unidireccional se mostrará durante el proceso de reserva en el momento de ingresar las fechas, la ruta deseada y la categoría de auto.
La exención de responsabilidad por daños con protección contra robos (DWTP) reduce el excedente en el caso de daño o robo del vehículo cuando no se hayan identificado terceros responsables. La DWTP es obligatoria por ley y se incluye en la reserva. Todas las categorías de autos tienen un excedente de SAR 2000, excepto las siguientes, que tienen un excedente diferente: SAR 3000: SUV intermedio, van estándar, SUV estándar, sedán grande, SUV grande; SAR 4000: Premium y SUV premium, sedán de lujo. El excedente se cobrará cada vez que un vehículo sufra daños, se pierda o sea robado. Los clientes deben presentar un informe policial oficial (en caso de daños) o un informe policial oficial y la llave original del auto (entregada en el momento del alquiler) en caso de robo. Si no se presenta un informe policial oficial (con la llave original del auto en caso de robo), la DWTP se anula y el cliente es responsable del monto total de los daños causados o del valor del vehículo en caso de robo. La DWTP no cubre daños a los neumáticos, parabrisas ni a la parte inferior del vehículo durante el alquiler, a menos que sea parte de un accidente con un informe policial oficial. DWTP no cubre los daños por los que no haya terceros involucrados. La DWTP no es un seguro.
La política de combustible será de tanque lleno al comienzo y al final. Si el vehículo no se devuelve con un tanque lleno, se cobrará al cliente por la diferencia de combustible en función de los precios locales de combustible más las tarifas de reabastecimiento. Las tarifas de reabastecimiento de combustible se calcularán de la siguiente manera: si un cliente devuelve el vehículo con un cuarto del tanque o menos (del 0 al 25 %), las tarifas de reabastecimiento serán de 50 SAR más impuestos. Si un cliente devuelve un vehículo con medio tanque (50 %), las tarifas de reabastecimiento serán de SAR 40 más impuestos, y si un cliente devuelve el vehículo con tres cuartas partes de un tanque (del 75 % al 100 %), al cliente se le cobrará SAR 20 más impuestos.
La duración de las reservas de los contratos existentes no puede extenderse. Si el cliente desea extender su alquiler, debe crear una nueva reserva y visitar la sucursal para cerrar su contrato actual y ejecutar la nueva reserva. En caso de extender el período de alquiler con la misma reserva, cualquier día adicional se calculará sobre la base de las tarifas locales. No se emitirá un reembolso por devolver el auto antes de tiempo.
Los tipos de pago aceptados por el monto del alquiler son efectivo, tarjetas de débito y tarjetas de crédito como Visa, Mastercard y AMEX. Para el depósito de seguridad solo se aceptan tarjetas de crédito.
Todos los conductores deben presentar una licencia de conducir válida.
Los permisos de conducir digitales o electrónicos solo se aceptan para ciudadanos y residentes saudíes.
Todos los arrendatarios extranjeros deben presentar un pasaporte válido y una visa de turista en el momento del alquiler.
También se debe presentar una tarjeta de crédito válida a nombre del arrendatario para la recogida del vehículo.
Si la licencia de conducir está escrita en un idioma y con caracteres diferentes de los del país de alquiler, también se requerirá un permiso de conducir internacional.
Se aconseja a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales requieren que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional para evitar el riesgo de posibles multas.
Los arrendatarios con licencias de países que no forman parte del Acuerdo de permisos de conducir internacionales deben llevar una traducción certificada.
Los clientes pueden conducir en el país de alquiler con la licencia de conducir de su país de origen por hasta 90 días. Si se quedan en el país por más tiempo, los clientes deben obtener una licencia de conducir de Arabia Saudita e informar a la oficina de alquiler de inmediato.
Según la ley local, los visitantes que posean visas Umrah/Hajj no pueden alquilar y los titulares de una visa con salida/reentrada múltiple tampoco pueden alquilar un vehículo.
En Arabia Saudita, todos los alquileres son registrados y autorizados por un sistema gubernamental automatizado. Para ello, el arrendatario debe ser capaz de recibir un código de acceso único (OTP) por correo electrónico o SMS. Si, por cualquier motivo, un arrendatario no puede recibir el OTP, no se puede procesar el alquiler y no se puede proporcionar un vehículo.
En tales casos, se autorizarán los reembolsos de los alquileres con prepago.
Ten en cuenta que nos reservamos el derecho de solicitar identificaciones adicionales o llevar a cabo otras verificaciones de identidad si es necesario. Estas pueden incluir verificaciones de identidad con socios externos que puedan comprobar los detalles proporcionados con las bases de datos a las que tengan acceso.
Si tiene preguntas adicionales, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre alquiler de autos.