Basel Delivery Collection only Alquiler de autos

Basel Delivery Collection only

Información sobre la oficina

Delivery And Collection Only
Basel, CH, 4051

El servicio de recogida no está disponible
Las devoluciones fuera del horario de atención están disponibles

Pólizas del alquiler

Todos los conductores adicionales deben cumplir con los requisitos del alquiler. Se pueden agregar conductores adicionales en cualquier oficina de alquiler y en cualquier momento durante el alquiler. Se aplica una tarifa por conductor adicional de 12.00 CHF por día (sin IVA) hasta un cargo máximo de 120.00 CHF (sin IVA).

Park the vehicle in the return area for rental cars. A drop box is available for customers to drop off their keys. Renter's responsibility for the condition of the vehicle ends upon inspection by an employee on the following business day.

La edad mínima para arrendar cualquier vehículo es 21 años. Se aplica una tarifa de conductor joven de 19.90 CHF por día (sin IVA) hasta un cargo máximo de 199.00 CHF (sin IVA) para todos los arrendatarios que tengan entre 21 y 24 años.

Los vehículos se pueden conducir en todos los países europeos, excepto Albania, Bielorrusia, Bosnia, Kosovo, Moldavia, Montenegro, Macedonia del Norte, Rusia, Kaliningrado, Turquía y Ucrania. No se aplican cargos adicionales en viajes transfronterizos. Los clientes no están obligados a informar en la sucursal de alquiler si tienen la intención de salir del país con el vehículo y no se requiere autorización previa.

La Exención de responsabilidad por daños de colisión y Protección contra robo (CDWTP) reduce la responsabilidad del arrendatario en caso de robo, intento de robo o daño a la carrocería del vehículo, siempre y cuando el vehículo se utilice de acuerdo con los términos y condiciones del contrato de alquiler. Si la CDWTP no está incluida en la reserva, el arrendatario tiene total responsabilidad por el vehículo. La CDWTP está disponible para su compra si no está incluida en la reserva.

Si se incluye en la reserva, el monto excedente varía entre 1500 CHF y 5000 CHF según la categoría de auto. El excedente se cobrará cada vez que un vehículo se dañe. La Exención de responsabilidad por daños de colisión y la Protección contra robo no son seguros.

Los arrendatarios que deseen tratar u oponerse a cualquier asunto relacionado con los daños al vehículo de alquiler pueden comunicarse con nuestro departamento de recuperación de daños a través de claims@enterprise.ch.

Todos los alquileres en los que el vehículo no se devolvió a la misma oficina en que se recogió estarán sujetos a una tarifa unidireccional. La tarifa unidireccional varía según la categoría de auto, la oficina y la fecha de recogida. La cantidad exacta de la tarifa unidireccional se mostrará durante el proceso de reserva al ingresar las fechas, la ruta deseada y la categoría de auto.

Como cliente, tiene la posibilidad de elegir cómo le gustaría pagar el combustible.
 
Opción 1: Combustible prepagado

Esta opción le permite al arrendatario pagar por el combustible en el momento del alquiler y devolver el vehículo con el tanque vacío. No se realizarán reembolsos por el combustible que no se haya usado.

Opción 2: Nosotros recargamos

Esta opción permite que el arrendatario pague por el combustible usado, pero no recargado, en el momento de devolver el vehículo. El precio será mayor que los precios locales del combustible.   Se pueden agregar cargos adicionales.

Opción 3: Usted recarga

Esta opción le permite al arrendatario devolver el vehículo con la misma cantidad de combustible con el que lo recibió para evitar cualquier cargo adicional por combustible.

Cobertura de accidentes personales
Nuestra cobertura de accidentes personales te proporciona una compensación financiera en caso de un accidente con tu vehículo de alquiler o mientras te encuentras dentro o fuera del auto. Esta cobertura se aplica al conductor registrado e identificado, así como a sus pasajeros durante el período de alquiler. La cobertura suma hasta CHF 30'000.00 por persona en caso de discapacidad y CHF 15'000.00 en caso de fallecimiento. 

Se aceptan las tarjetas VISA, American Express y MasterCard como medio de pago y depósito para realizar el alquiler. Todos los clientes deben realizar un depósito, además del costo del alquiler cobrado en la tarjeta de crédito. El importe del depósito para las categorías de autos intermedio e inferiores es de CHF 2,000.00. El importe del depósito para cualquier categoría de auto por encima de intermedio es de CHF 3,000.00. El pago debe hacerse con una tarjeta de crédito válida emitida a nombre del arrendatario.

La Protección de asistencia en el camino es una cobertura opcional disponible para que el arrendatario la seleccione. La Protección de asistencia en el camino incluye todos los beneficios de la Protección de asistencia en el camino básica. Además, la Protección de asistencia en el camino cubre los costos de alojamiento y viajes posteriores en taxi, tren o autobús para todos los pasajeros del vehículo, hasta un costo total de 500 CHF.

Si es necesario, se entregará un vehículo de reemplazo en un plazo de 24 horas en Suiza. Debes cumplir con todos los términos y condiciones del alquiler para recibir el beneficio de la Protección de asistencia en el camino.

La Protección de asistencia en el camino también cubre el costo de reparación o reemplazo de los siguientes elementos:

- Carga de combustible incorrecta (solo si el arrendatario se da cuenta e informa a la empresa de alquiler antes de que el motor se haya puesto en marcha después del reabastecimiento de combustible)
- Pérdida de las llaves del vehículo o si las llaves quedan dentro del vehículo
- Descarga de la batería del auto
- Agotamiento del combustible

El arrendatario y todos los conductores adicionales deben presentar una licencia de conducir válida en el momento del alquiler. Además de la licencia de conducir válida, el arrendatario principal debe presentar una identificación fotográfica oficial (p. ej., pasaporte) y una tarjeta de crédito emitida a su nombre. Todas las personas con una licencia de conducir no emitida en caracteres latinos (p. ej., alemán, francés, italiano, inglés) deben contar con un permiso de conducir internacional, además de su licencia de conducir de su país de origen.

La cobertura de Protección de responsabilidad complementaria (responsabilidad civil ante terceros), es exigida por ley y está incluida en todas las tarifas. Todos los vehículos de nuestra flota están asegurados contra daños o lesiones causadas a terceros y a la propiedad de terceros como resultado de un accidente que involucre al vehículo alquilado. Debes cumplir con todos los términos y condiciones de la empresa de alquiler para recibir el beneficio de las disposiciones del seguro.

Esta es una oficina virtual destinada exclusivamente a las solicitudes de entrega y recogida de vehículos de viajeros corporativos.
Para confirmar tu reserva, confirma en la página siguiente que el propósito de tu viaje es corporativo y proporciona la dirección de entrega y recogida.
Si no confirmas el propósito de tu viaje o no proporcionas una dirección de entrega/recogida, tu reserva no se considerará.
Ten en cuenta que pueden aplicarse tarifas adicionales por la entrega y la recogida. Si tienes alguna pregunta o consulta sobre el servicio de entrega/recogida, escribe a here4you@enterprise.ch

Si prefieres recoger el vehículo en persona en una sucursal física, puedes elegir el aeropuerto de Basilea como tu oficina de recogida.

Preguntas frecuentes del alquiler de autos Basel Delivery Collection only

El costo de un auto de alquiler depende de muchos factores y puede variar considerablemente. Estos factores incluyen lo siguiente:

  • La duración del alquiler del auto
  • La categoría del auto seleccionado
  • Las oficinas de alquiler
  • Seguros o productos de protección agregados
  • Productos adicionales seleccionados
  • Si tiene que modificar su reserva
  • Si tiene que extender su reserva
  • Si tiene que cambiar su oficina de devolución de alquiler

Para obtener el precio más preciso, inicie una reserva.

Para alquilar un auto con Enterprise Rent-A-Car en Estados Unidos y Canadá, debe cumplir con lo siguiente:

  • Ser mayor de 25 años 
  • Una licencia de conducir válida con una foto.
  • Tener una identificación con foto (por ejemplo: una licencia de conducir o un pasaporte).
  • Tener tarjeta de crédito o débito (marque las formas de pago aceptables en la oficina en la que alquila).

Algunas oficinas podrían requerir información adicional, que incluye, entre otros: 

  • Una licencia de conducir internacional (IDP): si la licencia está escrita en un idioma y con caracteres diferentes de los del país de alquiler, también se requerirá un permiso de conducción internacional (IDP). Se aconseja a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales requieren que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional a fin de evitar el riesgo de posibles multas. Los arrendatarios con licencias de países que no forman parte del Acuerdo de permisos de conducir internacionales deben llevar una traducción certificada.
  • Información del viaje de retorno y el alojamiento: los visitantes en Reino Unido también deben proporcionar un comprobante de viaje de regreso e información de alojamiento mientras se encuentren en Reino Unido. 

Como cliente, tiene la posibilidad de elegir cómo le gustaría pagar el combustible.

Política de combustible en oficinas fuera del aeropuerto:

  • Puede reabastecer el vehículo hasta el mismo nivel de combustible que recibió cuando retiró el vehículo, pero si decide no reabastecer el vehículo con el mismo nivel de combustible, se le cobrará la tarifa local de Enterprise, que normalmente se encuentra por encima del precio de un surtidor local. Se puede aplicar un cargo de reabastecimiento adicional en algunas oficinas.
  • No se garantiza un tanque lleno de combustible.

Política de combustible en oficinas de alquiler de autos en aeropuertos:

  • Puede reabastecer el vehículo hasta el mismo nivel de combustible que recibió cuando retiró el vehículo, pero si decide no reabastecer el vehículo con el mismo nivel de combustible, se le cobrará la tarifa local de Enterprise, que normalmente se encuentra por encima del precio de un surtidor local. Se puede aplicar un cargo de reabastecimiento adicional en algunas oficinas.
  • Puede optar por prepagar el combustible. El pago previo le brinda dos beneficios:
    • Puede evitar la molestia de tener que cargar combustible al vehículo antes de devolverlo.
    • La opción de prepago del combustible se calcula según la tasa local de combustible menos un descuento por galón.

Nota: El combustible prepagado solo se vende en tanques llenos al precio con descuento por galón y no es reembolsable. Las tasas de combustible locales varían según el área donde se alquila un vehículo.

Si tiene preguntas adicionales, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre alquiler de autos.