Orihuela Estacion de Tren Car & Van Hire Alquiler de autos

El precio por conductor adicional es de 15.00 EUR por día, con una tarifa máxima de 10 días de 150.00 EUR.

Estaciona el vehículo en los lugares de estacionamiento designados para Enterprise. Deja las llaves en el buzón que se encuentra en la oficina.

Todos los conductores deben tener al menos 25 años para alquilar un vehículo. Los arrendatarios de edades comprendidas entre 21 y 24 años pueden alquilar autos y vehículos utilitarios deportivos (SUV) de las categorías mini, económico, compacto, intermedio y estándar, así como vanes para pasajeros pequeñas y vanes de carga compactas e intermedias. Se aplica un recargo de 23.00 EUR a los arrendatarios de edades comprendidas entre 21 y 24 años.

Autorizamos el uso del vehículo solo en la península ibérica o en las islas españolas en las que se alquiló el vehículo. Si le otorgamos permiso por escrito, puede estar autorizado a utilizar el vehículo para trasladarse a islas españolas, entre islas españolas y a Ceuta y Melilla. Si le otorgamos permiso por escrito y paga una tarifa, puede estar autorizado a utilizar el vehículo en los siguientes países: Austria, Alemania, Bélgica, Francia, Países Bajos, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Suiza, Portugal, Andorra y Gibraltar. Cualquier movimiento del vehículo fuera de los países autorizados infringirá el Contrato de alquiler.

En todos los casos, los clientes deben informar en la sucursal de alquiler si tienen intención de salir del país con el vehículo y solicitar autorización para hacerlo. Cualquier movimiento del vehículo fuera de los países autorizados previamente constituirá un incumplimiento del Contrato de alquiler y se interpretará en consecuencia en materia de responsabilidad.

"If you purchase Damage Waiver from us (or if DW is included in your rate), your liability to us as a result of damage to, loss and/or theft of the vehicle will be reduced to an excess amount for each incident. Damage Waiver is not an insurance product. Some damages will be excluded and your conduct during the rental may affect the protection available under Damage Waiver (see Exclusions section). The excess amount for each incident of damage is as shown on the Rental Agreement or, if no amount is otherwise indicated, the excess amount that applies to your DW coverage is, depending on the type of vehicle, 1400.00 EUR for Mini, Economy, Compact, Compact Hybrid and Intermediate cars. 1700.00 EUR for Standard cars, Standard people carriers, Compact Elite, Intermediate, Standard SUV and Hybrid, Compact and Intermediate Convertibles. 2000.00 EUR for Premium cars, Premium people carriers, Full size and Premium 4x4. 2500.00 EUR for Luxury cars and 4x4. Cargo Vans the following excesses apply; 1250.00 EUR for small, medium and standard vans. For full size vans it is 1500.00 EUR and 1700.00 EUR for large vans. Purchasing Damage Waiver on its own will only reduce your liability, if you need to reduce your excess to zero you must also purchase Excess Protection.

Before purchasing DW, you may wish to check if your personal coverage is adequate to cover your liability as a result of damage, theft, and/or loss of the vehicle (including loss of revenue, administration fees, diminishment of value and any towing, storage or impound fees). If you decline Damage Waiver, you will be required to pay these charges and, where applicable, seek compensation from your carrier. "

Se puede solicitar sin cargo una copia de nuestro proceso de reclamo y el formulario de reclamo oficial en cualquier sucursal de alquiler de Enterprise o en el domicilio legal de Enterprise, como se indica en el Contrato de alquiler.

Los arrendatarios que deseen conversar o disputar cualquier asunto relacionado con los daños al vehículo de alquiler pueden ponerse en contacto con nuestro departamento de recuperación de daños. Envía un correo electrónico a es.dru@ehi.com o llama al 00 34 917821011.

Todos los alquileres en los que el vehículo no se devolvió a la misma oficina en que se recogió (ya sea programado o no) estarán sujetos a una tarifa unidireccional. La tarifa unidireccional varía según la categoría de auto, la oficina y la fecha de recogida. Si reservaste un alquiler unidireccional, esta tarifa se indica en los detalles de la reserva o en el Resumen. Si no está programado, esta tarifa aparecerá en tu factura de alquiler.

"If you purchase Excess Protection (EP) and have also purchased Damage Waiver, any applicable Damage Waiver excess will be reduced to zero on all vehicles. If you purchase EP but not DW, you will remain liable for all losses as a result of loss, theft or damage to the vehicle above the amount indicated in the Rental Agreement, up to the full market value of the vehicle. If you decline EP but have purchased DW (or DW is included in your rate), you will be required to pay any applicable DW excess. Some damages will be excluded and your conduct during the rental may affect the protection available under EP (see Exclusions section).

Excess Protection in not an insurance product and before purchasing it, you may wish to check if your personal coverage is adequate to cover damages and losses, including but not limited to damage, theft, loss of revenue, administration fees, diminishment of value and any towing, storage or impound fees. If you decline EP but have purchased DW (or DW is included in your rate), you will be required to pay any applicable DW excess and seek compensation from your carrier."

Si el arrendatario decide no comprar combustible opcional al comienzo del período de alquiler y no devuelve el vehículo con el mismo nivel de combustible que tenía al comienzo del período de alquiler (como se indica en el Contrato de alquiler), el arrendatario deberá pagar una tarifa de servicio de reabastecimiento de combustible que se calcula a partir de la diferencia entre el nivel de combustible registrado en el Contrato de alquiler y el que se registra en el momento de la devolución del vehículo multiplicado por el precio del combustible que se muestra en la sucursal, más un cargo de reabastecimiento de 21.00 EUR. No se reembolsará el combustible excedente o que no se haya utilizado.

Si el vehículo es eléctrico y se devuelve con menos carga de la que tenía al inicio del Período de alquiler (tal como se indica en el Resumen del Contrato de alquiler), una tarifa de recarga calculada como los kWh necesarios para cargar el vehículo y compensar la diferencia entre el nivel de carga registrado en el Resumen del Contrato de alquiler y el registrado en el momento de la devolución del vehículo multiplicado por el precio en kWh que aparece en el Resumen del Contrato de alquiler más, un cargo adicional como se especifica en el Resumen del Contrato de alquiler. No se reembolsará ningún cargo no utilizado o excedente. 

Los arrendatarios pueden pagar en efectivo o con tarjeta. Se aceptan las principales tarjetas de débito y crédito (emitidas por Visa, MasterCard o American Express). Todas las tarjetas se deben presentar en físico y estar a nombre del arrendatario. No se aceptarán cheques, tarjetas de prepago, tarjetas Diners Club, tarjetas Discover Card, tarjetas sin contacto (de crédito ni débito) ni pagos a través de ninguna otra tecnología de comunicaciones inalámbrica o NFC.

En el momento de la recogida, se solicitará un depósito de seguridad. El depósito de seguridad es independiente del costo estimado o real del alquiler y su monto variará según la clase y el código del vehículo.

Para autos y vehículos utilitarios deportivos (SUV) de las categorías mini, económico, compacto, intermedio y estándar, y vans de carga compactas, intermedias y estándar, se requiere un depósito mínimo de 200 EUR.

Todas las otras vans de carga requieren un depósito de 400 EUR.

Para vehículos grandes, vehículos utilitarios deportivos (SUV) grandes y vans grandes para pasajeros, el depósito es de 400 EUR y se debe pagar con tarjeta de crédito.

Para vehículos elite compactos, premium, de lujo y descapotables, el depósito es de 500 EUR y se debe pagar con tarjeta de crédito.

Cuando el alquiler se pague en efectivo, el depósito mínimo será de 500 EUR y se debe pagar con tarjeta de débito o crédito.

Ponte en contacto con la sucursal local para obtener más detalles.

"Roadside Assisstance Protection (RAP) is an optional product to waive the renter's responsibility for the following: tyre (excluding the rim) repair or replacement (unless part of a larger repair to the vehicle), replacement key costs, and all recovery and call out charges imposed by our chosen roadside assistance providers as a result of a fault occurring to the vehicle due to the renter's error. RAP is not an insurance product; some damages will be excluded and the renter's conduct during the rental period may affect the protection available under RAP (see Exclussions section).

Before purchasing RAP, you may wish to check if your personal coverage is adequate. If you decline RAP, you will be required to pay any applicable charges and if possible, seek compensation from your carrier. "

"All drivers must present:

(1.) Valid driving licence held for a minimum of one (1) year [or two 2 years if renting in the Canary Islands].

- Digital driving licences will only be accepted if issued by a Member State of the European Union and the rental originates from that Member State.

- If the driving licence has been issued by a country other than a Member State of the European Union or is written in a language and/or in characters different to those of the country where the rental originates, an International Driving Permit/Licence is required. Renters with licences from countries which are not part of any international treaties or agreements for International Driving Permits must provide a certified translation of their driving licence.

- To avoid the risk of fines, renters are advised to check whether local authorities require foreign drivers to carry an International Driving Permit.

(2.) Valid, unexpired passport or identity card.

Additionally, renters visiting Spain from abroad must be able to provide, on request:

(3) Contact details in their home country (i.e., work or home address) and in Spain, as well as travel documents, such as plane or train tickets, boarding passes, hotel reservations or accomodation vouchers, etc.

In order to rent a car, SUV or van of categories Premium, Elite, Luxury or convertible from airports and train stations, renters must be able to provide (4) additional verified contact information, such as employment details, two phone numbers, proof of residence and, if applicable, travel documents.

Customers whose documents have been issued in two or more different countries must provide additional proof of address or residence (i.e., phone, gas or electricity bill) which must be less than 90 days old.

Please note that we reserve the right to request additional proof of identity and/or to conduct further identification checks if necessary, which may include identity checks with an external organisation. "

El seguro por responsabilidad civil ante terceros es obligatorio y cubre al conductor y al propietario por reclamos de terceros en su contra por daños causados por el vehículo alquilado. La tarifa incluye un seguro contra terceros. La cobertura se limita a 135 millones de euros.