Oulu Alquiler de autos

Oulu

Información sobre la oficina

Kallisenkaarre 5
Oulu, FI, 90400

El servicio de recogida no está disponible
Las devoluciones fuera del horario de atención no están disponibles

Pólizas del alquiler

Los conductores adicionales deben cumplir con todos los requisitos de alquiler. Los conductores adicionales pueden agregarse al contrato en cualquier oficina de alquiler. Se aplicarán cargos adicionales.

Disponibilidad de devolución fuera del horario de atención para todos los grupos de vehículos. Comunícate con la oficina, ya que es posible que se apliquen condiciones específicas.
El buzón de devolución está ubicado en o al costado de la puerta de la oficina de alquiler. Los vehículos se deben estacionar en los espacios de estacionamiento designados. Las llaves del vehículo de alquiler y el contrato de alquiler finalizado se deben dejar en el buzón de devolución.

En Finlandia, aplican las siguientes reglas para la edad mínima y la posesión de una licencia de conducir:
Edad mínima para conducir: 19 años para todos los grupos, excepto para camionetas prémium (PWAR) que es de 25 años.
Para los conductores de entre 19 y 24 años aplica un recargo de conductor joven de EUR 20.00 por alquiler (IVA incluido).

Para cruzar la frontera, es obligatorio contar con un permiso escrito y los documentos de registro del auto provistos por la empresa de alquiler. Tenga en cuenta que debe ponerse en contacto con la sucursal de alquiler al menos 7 días antes del comienzo del contrato de alquiler para que podamos entregarle los documentos necesarios. Los alquileres en el extranjero están permitidos para los siguientes países y se aplicará una tarifa de cruce de fronteras de EUR 60.00 (IVA incluido): Andorra, Austria, Bélgica, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Francia, Alemania, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Mónaco, los Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, San Marino, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza y el Reino Unido

No es posible realizar alquileres internacionales hacia Rusia. Los clientes que viajan a los países bálticos y Polonia son responsables del 20 % del valor del vehículo de alquiler. Los neumáticos de invierno (sin clavos) necesarios para viajes a otros países fuera de la región escandinava y los países bálticos se deben solicitar con anticipación, y el cliente es responsable de todos los costos relacionados con el cambio de neumáticos durante la temporada de invierno. En caso de no cumplir las restricciones territoriales y transfronterizas, todas las protecciones pierden su validez, y el cliente se responsabiliza por el valor total de los costos de incidentes y cargos relacionados con el alquiler. 

Servicio disponible solo a pedido durante el horario de operación de la sucursal. Se encuentra disponible por un cargo adicional de EUR 155.00 (IVA incluido) que se aplica por entrega y por recogida en el área metropolitana de Helsinki. Ponte en contacto directamente con la sucursal de alquiler para acordar el servicio de entrega y recogida.

Los servicios de entrega y recogida también están disponibles en un área limitada fuera del área metropolitana de Helsinki. Ponte en contacto directamente con la sucursal de alquiler para obtener más información y precios.

Los alquileres unidireccionales dentro de Finlandia están permitidos (se solicita revisar la lista de precios). No están autorizados los alquileres de ida internacionales.

La Exención de responsabilidad por daños de colisión y Protección contra robo (CDWTP) reduce la responsabilidad del arrendatario en caso de daños a la carrocería, o bien de robo o intento de robo del vehículo de alquiler. Si la CDWTP no está incluida en la reserva, el arrendatario es totalmente responsable hasta el valor de mercado completo del vehículo. Si no se incluye en la reserva, la CDWTP es una cobertura opcional que está disponible para la compra. La CDWTP no cubre daños a los neumáticos o al parabrisas del vehículo. Debes cumplir con todos los términos y condiciones del alquiler para recibir los beneficios de la cobertura CDWTP.

Si se incluye en la reserva, el monto excedente varía entre EUR 2000 y EUR 4000 según la categoría de auto. El excedente se cobrará cada vez que un vehículo se dañe.
Antes de comprar la Exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW), se recomienda determinar si tu cobertura personal es adecuada para cubrir daños, robos, pérdidas de ingresos, tarifas de administración, disminuciones del valor del vehículo y cualquier tarifa de remolque, almacenamiento o retención. Si se rechaza la Exención de responsabilidad por daños de colisión, el arrendatario deberá pagar estos cargos y solicitar una compensación a través de su compañía de seguros de cobertura personal. La Exención de responsabilidad por daños de colisión no es un seguro.

La Protección contra excedente (EP) es una cobertura opcional disponible para que el arrendatario la seleccione. La EP solo está disponible para su compra si la Exención de responsabilidad por daños de colisión y Protección contra robo (CDWTP) se selecciona o se incluye en la reserva. La compra de la EP reduce la responsabilidad del cliente a entre 1000 y 2000 EUR en caso de daños a la carrocería, o bien de robo o intento de robo del vehículo de alquiler. La EP no cubre daños a los neumáticos o al parabrisas del vehículo. Debes cumplir con todos los términos y condiciones del alquiler para recibir los beneficios de la cobertura EP.

Antes de comprar la Protección sin excedentes (EP), se recomienda determinar si tu cobertura personal es adecuada para cubrir daños, robos, pérdidas de ingresos, tarifas de administración, disminuciones del valor del vehículo y cualquier tarifa de remolque, almacenamiento o retención. Si se rechaza la EP, el arrendatario deberá pagar estos cargos hasta alcanzar el monto excedente de la Exención de responsabilidad por daños y solicitar una compensación a través de su compañía de seguros de cobertura personal. La EP no es un seguro.

Servicio de reabastecimiento: todos los vehículos se alquilan con el tanque lleno y se deben devolver con el mismo nivel de combustible que al inicio del período de alquiler. Si el vehículo no se devuelve estando reabastecido, cobraremos una tarifa de servicio de EUR 35.00 (IVA incluido) y la gasolina/diésel se cobrará según una tarifa fija. El precio fijo cambia según el precio del mercado.

Opción de compra de combustible: para su comodidad, puede comprar un tanque de combustible en el momento del alquiler a un precio similar al de las estaciones de servicio locales. Tenga en cuenta que el precio depende del tamaño del tanque del vehículo. Este método elimina la necesidad de recargar el tanque antes de la devolución. Tenga en cuenta que no podemos ofrecer un reembolso por el combustible no utilizado. Verifique la disponibilidad antes del período de alquiler en la sucursal de alquiler o, a más tardar, en el mostrador cuando recoja el auto de alquiler. 

Se aceptan las principales tarjetas de crédito emitidas por VISA, MasterCard o American Express. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. No se aceptan tarjetas de prepago, tarjetas de débito, efectivo ni cheques. En el momento del alquiler se solicitará un depósito de seguridad más el costo estimado del alquiler. El depósito es de 300 EUR para todas las clases de vehículos. Si no se proporciona una tarjeta de crédito a nombre del arrendatario con fondos suficientes y un número PIN válido, se negará el alquiler.

La protección de asistencia en el camino (RAP) garantiza la continuación del viaje y brinda protección contra los altos costos en caso de los siguientes incidentes: servicios de remolque debido a neumáticos pinchados, pérdida de la llave del vehículo, falta de combustible, vehículo atascado y batería de arranque descargada. La RAP está disponible por una tarifa diaria de EUR 5.00 (IVA incluido). Si no se acepta la RAP, el cliente es responsable de todo el valor de todos los costos del servicio en el camino.
Los servicios se pueden pedir únicamente a través de una solicitud directa a Asistencia en el camino 24 horas (teléfono: +358 20 787 000). El servicio de asistencia en el camino opera a través de nuestro proveedor externo, Autoliitto. También deberán determinar el tipo y alcance del servicio requerido para garantizar que el arrendatario se pueda seguir movilizando. En el caso de que ocurra cualquier daño al vehículo de alquiler que no esté cubierto por la empresa de alquiler dentro del alcance de la cobertura de Protección de asistencia en el camino, el arrendatario es responsable de dichos daños. 

Tanto el arrendatario como el conductor deben contar con una licencia de conducir válida.
Las licencias de conducir impresas con un alfabeto distinto al romano (árabe, japonés, cirílico, etc.) se deben complementar con una licencia de conducir internacional. Para las licencias de conducir que pertenezcan a países que no formen parte de la Convención de Ginebra/Viena sobre las normas de tránsito (por ejemplo, China), la información en la licencia de conducir extranjera debe estar escrita en alfabeto latino o acompañada por una traducción en finés, sueco, noruego, danés, inglés, alemán o francés por una fuente confiable.
Además de la licencia de conducir, los arrendatarios de otro país que no sea Finlandia deberán presentar un pasaporte válido en el mostrador de alquiler como prueba de identidad.

La cobertura de protección para el vehículo alquilado incluye responsabilidad civil ante terceros con cobertura ilimitada para lesiones personales. La cobertura máxima para daños a la propiedad es de EUR 5,000,000.

Oulu Preguntas frecuentes del alquiler de autos

El costo de un auto de alquiler depende de muchos factores y puede variar considerablemente. Estos factores incluyen lo siguiente:

  • La duración del alquiler del auto
  • La categoría del auto seleccionado
  • Las oficinas de alquiler
  • Seguros o productos de protección agregados
  • Productos adicionales seleccionados
  • Si tiene que modificar su reserva
  • Si tiene que extender su reserva
  • Si tiene que cambiar su oficina de devolución de alquiler

Para obtener el precio más preciso, inicie una reserva.

Para alquilar un auto con Enterprise Rent-A-Car en Estados Unidos y Canadá, debe cumplir con lo siguiente:

  • Ser mayor de 25 años 
  • Una licencia de conducir válida con una foto.
  • Tener una identificación con foto (por ejemplo: una licencia de conducir o un pasaporte).
  • Tener tarjeta de crédito o débito (marque las formas de pago aceptables en la oficina en la que alquila).

Algunas oficinas podrían requerir información adicional, que incluye, entre otros: 

  • Una licencia de conducir internacional (IDP): si la licencia está escrita en un idioma y con caracteres diferentes de los del país de alquiler, también se requerirá un permiso de conducción internacional (IDP). Se aconseja a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales requieren que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional a fin de evitar el riesgo de posibles multas. Los arrendatarios con licencias de países que no forman parte del Acuerdo de permisos de conducir internacionales deben llevar una traducción certificada.
  • Información del viaje de retorno y el alojamiento: los visitantes en Reino Unido también deben proporcionar un comprobante de viaje de regreso e información de alojamiento mientras se encuentren en Reino Unido. 

Como cliente, tiene la posibilidad de elegir cómo le gustaría pagar el combustible.

Política de combustible en oficinas fuera del aeropuerto:

  • Puede reabastecer el vehículo hasta el mismo nivel de combustible que recibió cuando retiró el vehículo, pero si decide no reabastecer el vehículo con el mismo nivel de combustible, se le cobrará la tarifa local de Enterprise, que normalmente se encuentra por encima del precio de un surtidor local. Se puede aplicar un cargo de reabastecimiento adicional en algunas oficinas.
  • No se garantiza un tanque lleno de combustible.

Política de combustible en oficinas de alquiler de autos en aeropuertos:

  • Puede reabastecer el vehículo hasta el mismo nivel de combustible que recibió cuando retiró el vehículo, pero si decide no reabastecer el vehículo con el mismo nivel de combustible, se le cobrará la tarifa local de Enterprise, que normalmente se encuentra por encima del precio de un surtidor local. Se puede aplicar un cargo de reabastecimiento adicional en algunas oficinas.
  • Puede optar por prepagar el combustible. El pago previo le brinda dos beneficios:
    • Puede evitar la molestia de tener que cargar combustible al vehículo antes de devolverlo.
    • La opción de prepago del combustible se calcula según la tasa local de combustible menos un descuento por galón.

Nota: El combustible prepagado solo se vende en tanques llenos al precio con descuento por galón y no es reembolsable. Las tasas de combustible locales varían según el área donde se alquila un vehículo.

Si tiene preguntas adicionales, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre alquiler de autos.