Menlyn Alquiler de autos

Menlyn

Información sobre la oficina

31 Ingersol Road
MENLYN
Pretoria, ZA, 0081

El servicio de recogida no está disponible
Las devoluciones fuera del horario de atención no están disponibles

Pólizas del alquiler

Todos los conductores adicionales deben cumplir con los requisitos del arrendatario. Todos los conductores adicionales deben presentarse en el mostrador de alquiler con el arrendatario principal. Se pueden agregar conductores adicionales en cualquier oficina de alquiler y en cualquier momento durante el alquiler. Se aplica una tarifa por conductor adicional de 400 ZAR (IVA no incluido) por alquiler. No se permiten conductores adicionales en viajes transfronterizos.

La edad mínima para conducir cualquier vehículo es de 23 años. La edad máxima para alquilar es de 85 años. Se aplica una tarifa de conductor joven de 200 ZAR por día a todos los arrendatarios entre 21 y 22 años de edad. Los arrendatarios que tengan entre 21 y 22 años pueden alquilar las categorías mini, económico, compacto e intermedio.

Fuera de Sudáfrica, los vehículos solo se pueden conducir en Namibia, Botsuana, Lesoto y Esuatini. Se aplicará una tarifa transfronteriza de 2,500 ZAR por frontera para todos los países y territorios autorizados. En todos los casos, los clientes deben informar en la sucursal de alquiler si tienen intención de salir del país con el vehículo y obtener una autorización escrita para hacerlo. Los clientes deben informar a la sucursal de alquiler sobre cualquier viaje transfronterizo con al menos 72 horas de anticipación. Todos los viajes transfronterizos no autorizados darán lugar a un incumplimiento del contrato.

Todos los alquileres en los que el vehículo no se devolvió a la misma oficina en que se recogió estarán sujetos a una tarifa unidireccional. La tarifa unidireccional varía según la categoría de auto, la oficina y la fecha de recogida. La cantidad exacta de la tarifa unidireccional se mostrará durante el proceso de reserva en el momento de ingresar las fechas, la ruta deseada y la categoría de auto.

Nosotros recargamos

Esta opción permite que el arrendatario pague por el combustible usado y no recargado al momento de devolver el vehículo. El precio por litro será mayor que los precios locales del combustible. Se aplicará un recargo del 20 %.

Combustible prepago

Esta opción permite que el arrendatario pague por el tanque lleno de combustible en el momento del alquiler y devuelva el vehículo con el tanque vacío. No se realizarán reembolsos por el combustible que no se haya usado. El combustible prepagado está disponible a un 5 % menos que los precios locales.

Recargas de clientes

Esta opción le permite al arrendatario devolver el vehículo con el mismo nivel de combustible que lo recibió para evitar cualquier cargo adicional por combustible.

Se aceptan las principales tarjetas de crédito emitidas por Visa, Mastercard, American Express o Diners Club. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. No se aceptan tarjetas de prepago, efectivo ni cheques. En el momento del alquiler se solicitará un depósito de seguridad más el costo estimado del alquiler. Los montos de los depósitos para cada clase de automóvil se incluyen a continuación:

Mini, económico, SUV económico, compacto, intermedio y estándar: 5,000 ZAR
SUV compacto, SUV intermedio, SUV estándar, intermedia de pasajeros, camioneta estándar: 8,000 ZAR
Grande, SUV grande, camioneta grande, premium, SUV premium, camioneta premium, van de carga Intermedia, van de carga estándar: 15,000 ZAR
Van de pasajeros grande, van de pasajeros premium: 25,000 ZAR
De lujo, van de pasajeros de lujo: 35,000 ZAR
SUV de lujo, van de carga grande, van para pasajeros elite estándar: 50,000 ZAR

La Protección en carretera (RAP) es un servicio de emergencia opcional de 24 horas, que incluye todos los cargos de recuperación y devolución debido a una falla causada por el arrendatario o los peligros de la carretera.


La RAP no cubre ninguna reparación del vehículo y no se aplica si hay un incumplimiento del contrato de alquiler o si se utiliza el tipo de combustible incorrecto. Antes de comprar la RAP, se recomienda determinar si una cobertura personal es adecuada para cubrir estos cargos. Si se rechaza la RAP, el arrendatario deberá pagar cualquier cargo aplicable y solicitar una compensación a la compañía de seguros que le proporcionó la cobertura personal. La RAP no es un seguro.

Todos los conductores deben presentar una licencia de conducir válida. Todos los conductores deben contar con licencias de, al menos, 3 años de antigüedad. Además, todos los arrendatarios también deben proporcionar una identificación válida con fotografía emitida por el Gobierno, como un pasaporte o una tarjeta de identificación. Se debe presentar una tarjeta de crédito válida a nombre del arrendatario después de la recogida del vehículo. Si la licencia de conducir está escrita en un idioma y con caracteres diferentes de los del país de alquiler, también se requerirá un permiso de conducir internacional. Se aconseja a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales requieren que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional a fin de evitar el riesgo de posibles multas. Los arrendatarios con licencias de países que no forman parte del Acuerdo de permisos de conducir internacionales deben llevar una traducción certificada. Los clientes que deseen alquilar un vehículo prémium o de lujo también tendrán que proporcionar una prueba de residencia local o un itinerario de viaje de ida y vuelta en el momento de la recogida.

La Cobertura de responsabilidad civil ante terceros (SLP) es una cobertura opcional que reduce el monto del deducible aplicable a cero para todas las categorías de autos en caso de daños o robo del vehículo causados por un tercero que no tiene suficiente cobertura o seguro. Si la SLP no se incluye en la reserva, se puede comprar.


Antes de comprar la Exención de responsabilidad por daños de colisión (SLP), se recomienda determinar si la cobertura personal es adecuada para cubrir daños, robos, pérdidas de ingresos, tarifas de administración, disminuciones del valor del vehículo y cualquier tarifa de remolque, almacenamiento o retención. Si se rechaza la SLP, el arrendatario deberá pagar estos cargos hasta alcanzar el monto deducible y solicitar una compensación por medio de su compañía de seguros de cobertura personal. La SLP no es un seguro.

Preguntas frecuentes del alquiler de autos Menlyn

El costo de un auto de alquiler depende de muchos factores y puede variar considerablemente. Estos factores incluyen lo siguiente:

  • La duración del alquiler del auto
  • La categoría del auto seleccionado
  • Las oficinas de alquiler
  • Seguros o productos de protección agregados
  • Productos adicionales seleccionados
  • Si tiene que modificar su reserva
  • Si tiene que extender su reserva
  • Si tiene que cambiar su oficina de devolución de alquiler

Para obtener el precio más preciso, inicie una reserva.

Para alquilar un auto con Enterprise Rent-A-Car en Estados Unidos y Canadá, debe cumplir con lo siguiente:

  • Ser mayor de 25 años 
  • Una licencia de conducir válida con una foto.
  • Tener una identificación con foto (por ejemplo: una licencia de conducir o un pasaporte).
  • Tener tarjeta de crédito o débito (marque las formas de pago aceptables en la oficina en la que alquila).

Algunas oficinas podrían requerir información adicional, que incluye, entre otros: 

  • Una licencia de conducir internacional (IDP): si la licencia está escrita en un idioma y con caracteres diferentes de los del país de alquiler, también se requerirá un permiso de conducción internacional (IDP). Se aconseja a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales requieren que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional a fin de evitar el riesgo de posibles multas. Los arrendatarios con licencias de países que no forman parte del Acuerdo de permisos de conducir internacionales deben llevar una traducción certificada.
  • Información del viaje de retorno y el alojamiento: los visitantes en Reino Unido también deben proporcionar un comprobante de viaje de regreso e información de alojamiento mientras se encuentren en Reino Unido. 

Como cliente, tiene la posibilidad de elegir cómo le gustaría pagar el combustible.

Política de combustible en oficinas fuera del aeropuerto:

  • Puede reabastecer el vehículo hasta el mismo nivel de combustible que recibió cuando retiró el vehículo, pero si decide no reabastecer el vehículo con el mismo nivel de combustible, se le cobrará la tarifa local de Enterprise, que normalmente se encuentra por encima del precio de un surtidor local. Se puede aplicar un cargo de reabastecimiento adicional en algunas oficinas.
  • No se garantiza un tanque lleno de combustible.

Política de combustible en oficinas de alquiler de autos en aeropuertos:

  • Puede reabastecer el vehículo hasta el mismo nivel de combustible que recibió cuando retiró el vehículo, pero si decide no reabastecer el vehículo con el mismo nivel de combustible, se le cobrará la tarifa local de Enterprise, que normalmente se encuentra por encima del precio de un surtidor local. Se puede aplicar un cargo de reabastecimiento adicional en algunas oficinas.
  • Puede optar por prepagar el combustible. El pago previo le brinda dos beneficios:
    • Puede evitar la molestia de tener que cargar combustible al vehículo antes de devolverlo.
    • La opción de prepago del combustible se calcula según la tasa local de combustible menos un descuento por galón.

Nota: El combustible prepagado solo se vende en tanques llenos al precio con descuento por galón y no es reembolsable. Las tasas de combustible locales varían según el área donde se alquila un vehículo.

Si tiene preguntas adicionales, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre alquiler de autos.