Términos y condiciones de Enterprise Plus

 

Requisitos para miembros

La membresía en el programa Enterprise Plus (“programa”), que gestiona Enterprise, se encuentra disponible para personas (no empresas, corporaciones ni otras entidades) de al menos veintiún (21) años de edad, que completen uno de los siguientes métodos de inscripción para registrarse como miembro de Enterprise Plus (cada uno un “miembro”):

  1. A través de internet: visita el sitio web de Enterprise Rent-A-Car (en adelante, un “sitio web de Enterprise”), haz clic en el enlace “Unirse ahora”, completa el formulario “Crear tu cuenta de Enterprise Plus” y, a continuación, lee y acepta los términos y condiciones con un clic en el botón “Acepto”.
  2. Ir a una sucursal:
    • Abre una cuenta con un agente de una sucursal en cualquier oficina de Enterprise de EE. UU., Canadá, Puerto Rico, Reino Unido, Irlanda, Alemania, Francia o España. A continuación, ve a un sitio web de Enterprise, haz clic en el enlace “Crear una contraseña” y lee y acepta los términos y condiciones haciendo clic en el botón “Acepto”.
    • Abre una cuenta a través del módulo de autoatención en una oficina de Enterprise de EE. UU. haciendo clic en el botón “Registrarme” y completando los formularios de perfil de la cuenta. A continuación, lee y acepta los términos y condiciones con un clic en el botón “Acepto”.

Los miembros deben proporcionar su nombre completo, dirección y fecha de nacimiento para participar en el programa. El nombre completo se define como el primer nombre y el apellido. El nombre completo del miembro debe ser idéntico al nombre completo de la licencia de conducir del miembro.

Al participar como miembro en el programa, aceptas regirte por estos términos y condiciones.

Los miembros no pueden mantener más de una cuenta de Enterprise Plus. Por cada cuenta de Enterprise Plus solamente se puede registrar una persona. En el caso de que se asigne más de un número de cuenta a la misma persona, lo que constituye una infracción de estos términos y condiciones, es posible que se rescinda la cuenta duplicada y se transfieran los puntos de Enterprise Plus, los alquileres admisibles y los días de alquiler admisibles (consulta la definición a continuación) a la otra cuenta (a excepción de cualquier bono por inscripción u otros bonos que se puedan obtener solo una vez por miembro, según se especifica en los términos y condiciones de la promoción).

En general, la membresía en el programa (“membresía”) comienza en la fecha en que el miembro complete cualquiera de los métodos de inscripción (“fecha de inscripción”) y permanece vigente hasta que el miembro cancela la inscripción en el programa (lo que se puede hacer en cualquier momento), a menos que Enterprise rescinda una membresía antes. Mediante una notificación, Enterprise se reserva el derecho a rescindir una membresía en cualquier momento por una causa justificada, lo que incluye, entre otros aspectos, una infracción grave de este acuerdo, una infracción grave de cualquier contrato de alquiler, acoso u otros comportamientos abusivos hacia empleados o clientes de Enterprise, sus filiales o concesionarios; incumplimiento de las instrucciones del personal a cargo de Enterprise, sus filiales o licenciatarios; no pago de cualquier saldo adeudado por más de noventa (90) días por alquileres pendientes o actividad fraudulenta del miembro. El derecho de rescisión del miembro por una causa justificada no se ve afectado.  La rescisión de una membresía entra en vigor tras notificar al miembro rescindido mediante los métodos que se describen a continuación.

En caso de una rescisión de un miembro que resida en Alemania, Austria o Dinamarca, los puntos acumulados seguirán siendo válidos durante el período establecido en la sección “Puntos de Enterprise Plus”. Los puntos relacionados con la reserva de un auto de alquiler efectuada antes de la fecha de entrada en vigor de la rescisión se agregarán a la cuenta del miembro y caducarán según lo establecido en la sección “Puntos de Enterprise Plus”.

 

Cuenta del miembro e información de actividades

Los miembros pueden iniciar sesión en un sitio web de Enterprise en cualquier momento para ver y administrar la actividad de su cuenta, el saldo de la cuenta y la información de perfil si ingresan y acceden a la página “Mi perfil”.

Número de miembro

Tras registrarse satisfactoriamente, los miembros recibirán un número de membresía de Enterprise Plus (“número de miembro”), el cual es personal del miembro y no se puede utilizar para alquileres por parte de ninguna persona, corporación o entidad distinta del miembro. El número de miembro se debe utilizar en toda actividad de alquiler para llevar un registro, con el fin de obtener los beneficios y los premios del programa que aquí se describen. 

Información de la tarjeta de crédito

Los miembros no están obligados a proporcionar información de la tarjeta de crédito para inscribirse en el programa, pero pueden hacerlo para su comodidad, siempre que el nombre y la dirección de la tarjeta de crédito coincidan con la información proporcionada por el miembro durante la inscripción. Si los miembros optan por proporcionar información de la tarjeta de crédito a Enterprise, los miembros: (a) confirman que son la persona cuyo nombre aparece en la tarjeta o que son el usuario autorizado de la tarjeta; (b) permiten que Enterprise almacene toda esta información de conformidad con la política de privacidad pertinente de Enterprise Rent-A-Car; y (c) autorizan y acceden a que Enterprise realice cualquier cobro por auto de alquiler en el que incurra el miembro a dicha tarjeta de crédito. La información de la tarjeta de crédito del miembro se rellenará automáticamente a la hora de alquilar. Para su protección, los miembros aún tendrán que mostrar su tarjeta de crédito en el mostrador para su validación.

Comunicación con el miembro

Al participar en el programa, los miembros aceptan comunicarse con Enterprise mediante medios electrónicos. Los miembros están obligados a mantener actualizada la dirección de correo electrónico que se proporcionó a Enterprise. Para ello, los miembros pueden actualizar su dirección de correo electrónico en la página “Mi perfil” de un sitio web de Enterprise. Es posible que la información electrónica se envíe a la última dirección de correo electrónico registrada en Enterprise. Toda la información en formato electrónico se considerará que es “por escrito” y que se recibió a más tardar cinco (5) días hábiles después del envío. Enterprise se reserva el derecho a proporcionar información en formato de papel utilizando la dirección más reciente del miembro registrada en Enterprise. Los miembros aceptan expresamente que cualquier notificación fehaciente en virtud de los términos del programa, incluidas las notificaciones que exige la legislación pertinente como consecuencia de que el miembro proporcione información de la tarjeta de débito a Enterprise, se puede enviar a través de correo electrónico a la dirección de correo electrónico que proporcionó el miembro y que se encuentra registrada en Enterprise. Sin limitar nada de lo contenido en el presente documento, el miembro acepta expresamente que es responsabilidad exclusiva del miembro mantener su dirección de correo electrónico actualizada y que Enterprise puede asumir razonablemente que el miembro recibirá cualquier correo electrónico enviado por Enterprise a la dirección de correo electrónico registrada. Independientemente del idioma contenido en el correo electrónico, el consentimiento para recibir información comercial y del programa de manera electrónica seguirá siendo válido hasta que el miembro revoque el consentimiento a través de la rescisión de la membresía en el programa, salvo que el miembro elija en cualquier momento suscribirse o cancelar la suscripción para recibir información electrónica que contenga mensajes de marketing.

Alquileres y días de alquiler admisibles

Los “alquileres admisibles” deben cumplir al menos una de las siguientes condiciones:

  1. Un alquiler de la marca Enterprise Rent-A-Car en las oficinas participantes de los cincuenta (50) estados de Estados Unidos, Canadá, Puerto Rico, la Unión Europea, Latinoamérica y el Caribe o Asia-Pacífico durante el cual el miembro haya pagado los cargos de tiempo y millaje (base) o los cargos adicionales admisibles por uno o más días de alquiler. Un alquiler con uno o más días de alquiler gratuitos (“días de alquiler gratuitos”) contará como alquiler admisible, siempre que haya un mínimo de un día de alquiler pagado. Se puede encontrar una lista de las oficinas participantes en enterprise.com.
  2. Un alquiler hecho con nuestro socio National Car Rental en los cincuenta (50) estados de Estados Unidos o Canadá utilizando un número de Emerald Club que tenga el número de miembro de Enterprise Plus del miembro registrado como la opción preferente del programa de viajero frecuente en el perfil de Emerald Club y durante el cual el miembro haya pagado los cargos de tiempo y millaje (base) por uno o más días de alquiler. Un alquiler con uno o más días de alquiler gratuitos (“días de alquiler gratuitos”) contará como alquiler admisible, siempre que haya un mínimo de un día de alquiler pagado.

Los “días de alquiler admisibles” son días de alquiler pagados asociados con un alquiler admisible. Cuando los puntos se canjean por un día de alquiler gratuito (consulta la sección “Puntos de Enterprise Plus” a continuación), este no cuenta como un día de alquiler admisible. Por ejemplo, un alquiler de cuatro días que consta de dos días de alquiler pagados y dos días de alquiler gratuitos contará como un alquiler admisible y dos días de alquiler admisibles.

Los alquileres admisibles y los días de alquiler admisibles no incluyen los siguientes tipos de alquileres:

  1. Alquileres en los que se aplique una tarifa de seguro, distribuidor, taller de carrocería o reemplazo de la flota, independientemente de quien pague el alquiler.
  2. Alquileres que se incluyeron como parte de un paquete de excursión o viaje.
  3. Alquileres prepagados cuya reserva se realizó a través de un tercero, incluidos, entre otros, agentes de viajes en línea (OTA) externos.
  4. Alquileres en oficinas de alquiler de vehículos de carga de Enterprise en los que se hizo uso de un número de cuenta comercial o gubernamental o tarifas contratadas.
  5. Alquileres en oficinas de Exotic Car Collection by Enterprise.
  6. Alquileres en oficinas de Enterprise CarShare.
  7. Alquileres con descuento realizados por parte de empleados de Enterprise Holdings, Inc. y de cualquiera perteneciente a su empresa matriz, sus subsidiarias y sus filiales, y por parte de concesionarios y empleados de concesionarios y sus familiares o amigos elegibles para recibir un descuento para empleados.

Niveles de membresía

Los miembros pueden alcanzar su nivel de membresía en función de la cantidad de alquileres admisibles en un año calendario. Los miembros también pueden alcanzar niveles de membresía Gold y Platinum en función de los días de alquiler admisibles en un año calendario. Los cargos por horas adicionales o días parciales (tarifas por hora) no contarán como días de alquiler admisibles. Los niveles de membresía se determinan de la siguiente forma:

 

Nivel de membresía

Alquileres admisibles

Días de alquiler admisibles

Plus

1-5

-

Silver

6-11

-

Gold

12-23

40-84

Platinum

Más de 24

Más de 85

 

Con el objetivo de determinar el nivel inicial de un miembro, los alquileres desde el 1 de enero del mismo año calendario hasta la fecha de inscripción del miembro correspondiente contarán como alquileres admisibles y días de alquiler admisibles del miembro para el año calendario en que se inscribe dicho miembro, aunque no se haya incluido un número de miembro en la reserva. Después de la inscripción, solo los alquileres con un número de miembro asociado calificarán para los niveles de membresía.

Los niveles de membresía se ajustarán durante cada año calendario en función de los alquileres admisibles y los días de alquiler admisibles que se publiquen en la cuenta del miembro con una fecha de devolución de alquiler dentro de ese año calendario. A medida que los miembros califiquen para un nuevo nivel de membresía, Enterprise enviará nuevo material de descripción de la membresía y del programa al miembro de acuerdo con el mayor nivel de membresía. A finales de febrero de cada año, Enterprise enviará nuevo material de membresía a los miembros cuya actividad de alquiler admisible en el año calendario anterior fuera insuficiente para mantener su nivel de membresía.

Los miembros tendrán acceso a registros de entrada especiales solo para miembros en las oficinas participantes de Enterprise Rent-A-Car, mayormente ubicadas en los principales aeropuertos.

Tras calificar para un nivel de membresía Elite (es decir, nivel Silver, Gold o Platinum), un miembro será elegible para los beneficios del nivel de membresía correspondiente hasta febrero del año siguiente al año calendario de calificación. Por ejemplo, un miembro que califique para Gold el 1 de octubre recibirá los beneficios hasta febrero del año calendario siguiente, además de un período adicional de 12 meses, lo que da un total de 17 meses.

Los beneficios adicionales de los niveles de membresía Silver, Gold y Platinum son los siguientes:

 

Beneficio de Enterprise Plus

Descripción

Certificados gratuitos de ascenso de una categoría de auto por año de programa

A finales de febrero o al alcanzar un mayor nivel de membresía, los miembros recibirán certificados para ascensos de una categoría de auto según disponibilidad (hasta un vehículo de tamaño grande) válidos para alquileres pagados en todas las oficinas participantes de Enterprise Rent-A-Car y canjeables en el mostrador:

   Silver: 1 certificado por año de programa

   Gold: 2 certificados por año de programa

   Platinum: 4 certificados por año de programa

 

Puntos de Enterprise Plus

Los miembros ganarán un (1) punto por cada dólar estadounidense (“USD”) admisible gastado en un alquiler admisible con una fecha de devolución de alquiler en la fecha de inscripción o después de esta. Para alquileres fuera de Estados Unidos, la divisa se convertirá a USD en el momento de la devolución del alquiler, con las tarifas de intercambio de divisas de Bloomberg, las que se pueden encontrar en http://www.bloomberg.com/markets/currencies/cross-rates/.

Los “dólares estadounidenses admisibles gastados” corresponden a la tarifa de tiempo y millaje (base), los ascensos de categoría pagados y los complementos adicionales (tales como GPS, portaequipajes para esquís y portacargas), menos los descuentos y los créditos; y excluyen todos los impuestos y recargos, tarifas de licencia del vehículo, gastos aeroportuarios, costos del seguro, opción de compra de combustible y reabastecimiento de combustible. Los puntos se redondearán al USD más cercano.

Los miembros Silver, Gold y Platinum acumularán puntos adicionales en alquileres admisibles del modo siguiente:

  • Miembros Silver: un 10 % de bonificación en puntos
  • Miembros Gold: un 15 % de bonificación en puntos
  • Miembros Platinum: un 20 % de bonificación en puntos

No se acumularán puntos por alquileres admisibles vinculados con identificadores corporativos cuyas cuentas no permiten que los empleados obtengan divisas asociadas con programas de recompensas.

Cuando un miembro obtenga uno (1) o más puntos por un alquiler admisible, mantendrá su saldo de puntos intacto durante los próximos treinta y seis (36) meses. A partir de entonces, el saldo de puntos se perderá.

Los miembros pueden transferir entre 500 y 7,500 puntos, en cantidades de 500 puntos, a otro miembro de Enterprise Plus. Se permite un máximo de una transferencia por año calendario desde una cuenta de Enterprise Plus y un máximo de una transferencia por año calendario hacia una cuenta de Enterprise Plus. Para poder recibir una transferencia de puntos, la cuenta del miembro receptor se debe activar antes de la transferencia. Los puntos transferidos adoptarán la fecha de caducidad asociada con el saldo de puntos en la cuenta de Enterprise Plus del destinatario o tres (3) meses a partir de la fecha de transferencia, lo que sea mayor. Esta fecha se puede extender 36 meses, siempre que el miembro obtenga uno (1) o más puntos por un alquiler admisible antes de que se produzca la fecha de caducidad.  Una vez que se transfieren los puntos a la cuenta de otro miembro, la transferencia no se puede revertir. 

Los miembros deben activar su cuenta para acceder a sus puntos de Enterprise Plus mediante la creación en línea de una contraseña para su cuenta.

  • Los miembros que se inscriban a través de un agente de una sucursal pueden visitar un sitio web de Enterprise, hacer clic en “Crear contraseña” en la página de inicio, ingresar su número de miembro de Enterprise Plus, así como su número de licencia de conducir, elegir una contraseña y, a continuación, hacer clic en “Continuar”.
  • Los miembros que se inscriban en un módulo de autoatención o en un sitio web de Enterprise con el formulario “Crear tu cuenta de Enterprise Plus” crean una contraseña y activan su cuenta como parte del proceso de inscripción en línea.

En caso de que falte alguna actividad de alquiler, un miembro puede presentar una solicitud, para ello debe visitar un sitio web de Enterprise, iniciar sesión, hacer clic en el enlace “Mis recompensas y beneficios” y, a continuación, en el enlace “Solicitar actividad de alquiler faltante”.  Los reclamos por alquileres faltantes se pueden realizar hasta seis meses después de la fecha de devolución de alquiler.  El nombre completo en el perfil de miembro debe coincidir con el nombre completo en la licencia del conductor principal del contrato de alquiler. Los miembros que no soliciten una actividad de alquiler faltante dentro de este período de 6 meses perderán tales puntos y renunciarán a cualquier reclamo en relación con la pérdida.

Días de alquiler gratuitos: restricciones

Los miembros pueden canjear puntos de Enterprise Plus por días de alquiler gratuitos en alquileres de Enterprise Rent-A-Car en las oficinas participantes de los 50 estados de EE. UU., Canadá, Puerto Rico, la Unión Europea, Latinoamérica y el Caribe, y Asia-Pacífico reservados con antelación en un sitio web de Enterprise o a través de la aplicación móvil de Enterprise.  Se puede encontrar una lista actual de las oficinas participantes en enterprise.com. Los días de alquiler gratuitos no se pueden canjear por los siguientes tipos de alquileres: (a) un alquiler de ida fuera de EE. UU. y Canadá donde el lugar de recogida y de devolución no sean los mismos; (b) alquileres en los que se aplique una tarifa de seguro, distribuidor, taller de carrocería o reemplazo de la flota, independientemente de quien pague el alquiler; (c) alquileres que sean parte de un paquete de excursión o viaje; (d) alquileres prepagados con reserva a través de otros sitios de internet distintos de un sitio web de Enterprise; (e) alquileres con descuento realizados por parte de empleados de Enterprise Holdings, Inc. y de cualquiera perteneciente a su empresa matriz, sus subsidiarias y sus filiales, y por parte de concesionarios y empleados de concesionarios y sus familiares o amigos elegibles para recibir un descuento para empleados; (f) alquileres en oficinas de alquiler de vehículos de carga de Enterprise en los que se hizo uso de un número de cuenta comercial o gubernamental o tarifas contratadas; (g) alquileres en oficinas de Exotic Car Collection by Enterprise; o bien (h) oficinas de Enterprise CarShare.

En ocasiones, es posible que una oficina de Enterprise Rent-A-Car requiera que un miembro llame para consultar la disponibilidad. En estas circunstancias, no se pueden canjear los días de alquiler gratuitos, ya que se deben canjear a través de un sitio web de Enterprise o de la aplicación móvil de Enterprise. Los días de alquiler gratuitos no se pueden canjear por alquileres reservados a través de reservas de Enterprise, oficinas de sucursales de Enterprise, agencias de viajes o cualquier otro canal de reserva distinto de un sitio web de Enterprise o la aplicación móvil de Enterprise.

Los puntos se pueden canjear por hasta siete (7) días de alquiler gratuitos en un alquiler individual. Los puntos que se requieren por cada día de alquiler gratuito variarán según la combinación de la oficina de recogida del alquiler, la categoría de auto y el período de alquiler.

Los premios de días de alquiler gratuitos son válidos solo para la tarifa de tiempo y millaje (base). En el EEE y Suiza, los premios de días de alquiler gratuitos pueden ser válidos para productos integrados que se cotizaron en el momento de la reserva. Los días de alquiler gratuitos no son transferibles. El uso de días de alquiler gratuitos no excluye a los miembros de (i) cargos por horas adicionales o excedente de millaje; (ii) impuestos, tasas, tarifas de uso u otras transferencias o recargos permitidos, autorizados o establecidos por el gobierno; (iii) tarifas de reintegro de licencia, tarifas aeroportuarias y tarifas de reintegro de concesión; (iv) cargos y tarifas por servicio; (v) tarifas de recuperación de licencia del vehículo; (vi) exención de responsabilidad por daños, costo de productos de seguro opcionales, cargas de combustible, ascensos de categoría opcionales, tarifas para conductores jóvenes, sillas de seguridad para bebés u otros productos opcionales. El pago de cada uno de estos productos será responsabilidad exclusiva del miembro.

El valor de un día de alquiler gratuito variará según el alquiler. Para calcular el valor del día de alquiler gratuito, Enterprise determinará la tarifa base diaria promedio. Dicha tarifa considera el cálculo del período mayor como parte del alquiler admisible y lo divide por el número de días de alquiler de este período. Por ejemplo, para un alquiler de dos días con una tarifa diaria de $36.00 y un cargo de hora adicional de $12, la tarifa base total del alquiler es ($36.00 x 2) + $12 = $84.00/2 días = $42; por lo tanto, se acreditará la cifra de $42 por un día de alquiler gratuito. Para un alquiler de seis días, el miembro recibirá una tarifa semanal. Si la tarifa base semanal es de $250, la tarifa diaria promedio se calcula como $250/6 días = $41.67, cifra que se acreditará por un día de alquiler gratuito.

Los miembros pueden determinar cuántos puntos se necesitan para el canje de cada premio si visitan un sitio web de Enterprise, inician sesión como miembro, ingresan la oficina de alquiler, las fechas y las horas de recogida y devolución del alquiler, y luego seleccionan “Canjear puntos” en la pantalla de selección del vehículo.

Los puntos se descontarán automáticamente de la cuenta del miembro tras la finalización con éxito de una reserva/solicitud de canje.

En cualquier momento antes de la fecha de recogida del alquiler, los miembros pueden optar por modificar o cancelar la reserva de alquiler de canje en un sitio web de Enterprise o a través de la aplicación móvil de Enterprise. En el caso de cancelaciones con anterioridad a la fecha de recogida del alquiler, los puntos se volverán a depositar automáticamente en la cuenta del miembro. En el caso de modificaciones, según el cambio, los puntos se agregarán a la cuenta del miembro o se descontarán de esta automáticamente. Si un alquiler de canje modificado requiere puntos adicionales y el miembro no cuenta con los puntos suficientes para completar las nuevas reservas (en función de los puntos ya canjeados por la reserva más cualquier saldo de puntos adicional), el miembro tendrá la opción de mantener la reserva existente sin cambios, cancelar la reserva o modificarla por un canje de alquiler admisible, según el saldo de puntos existente del miembro.

En el caso de alquileres de canje cuya recogida no se realizó antes de la fecha de recogida del alquiler (“no presentación”), los puntos no se volverán a depositar automáticamente. En cambio, si un miembro no se presenta para un alquiler, el miembro debe visitar un sitio web de Enterprise, entrar a “Mi cuenta” y, a continuación, “Mis recompensas y beneficios”, y luego “Puntos depositados nuevamente” para solicitar un redepósito por el alquiler de canje no utilizado dentro de los 6 meses a partir de la fecha programada de recogida del alquiler. Los miembros que no soliciten un redepósito dentro de este período de 6 meses perderán tales puntos y renunciarán a cualquier reclamo en relación con la pérdida.

Términos y condiciones generales del programa

Los términos y los beneficios del programa pueden cambiar y variar con el tiempo. Si Enterprise cambia estos términos y condiciones, Enterprise notificará al miembro 30 días antes de que la modificación entre en vigor y, si corresponde, el miembro tendrá la oportunidad de usar cualquier beneficio adquirido o rescindir su membresía en el programa dentro de este período de 30 días, sujeto a las leyes pertinentes. El programa no es válido donde se prohíba o restrinja por ley.

Si intentas usar u obtener puntos o días gratuitos de forma fraudulenta, podemos: (a) quitarte todos los puntos o días gratuitos de tu membresía de Enterprise Plus; o (b) rescindir tu membresía de Enterprise Plus. El objetivo del programa de Enterprise Plus es beneficiar a las personas en lugar de las empresas.  Los miembros pueden usar los puntos para cualquier fin personal o comercial que elijan.  Para los fines de administración del programa de Enterprise Plus, se considera fraudulento y abusivo que los miembros utilicen una cuenta individual de Enterprise Plus con el objetivo de acumular puntos para un uso empresarial.  Se considera infracción de este acuerdo que un miembro comparta su número de miembro con alguien más con el propósito de acumular o canjear puntos por alquileres o complete el alquiler en nombre del miembro, sin el miembro presente.

 

“Enterprise Plus”, “Enterprise” y todas las marcas comerciales, los logotipos y las marcas de servicio asociados, junto con el contenido, la estructura y las características del programa, son de propiedad exclusiva de EAN Services, LLC, su empresa matriz y sus filiales (y diversos socios externos), y nada de lo contenido en los términos y condiciones del programa o por la inscripción o la participación del miembro en el programa se debe interpretar como una concesión, ya sea por implicación, impedimento legal u otro tipo, de alguna licencia, interés o derecho en lo anteriormente citado o para esto.

Para los fines de estos términos y condiciones, si el miembro reside en un país participante distinto del EEE y Suiza, incluidos Estados Unidos y Canadá, los términos y condiciones de Enterprise Plus se establecen entre el miembro y EAN Services, LLC, 600 Corporate Park Drive, St. Louis, Missouri 63105. Para los miembros que residen en los países participantes del Espacio Económico Europeo (EEE) y Suiza, los términos y condiciones de Enterprise Plus se establecen entre los miembros inscritos en Enterprise Plus y EAN Data Services UK Limited, Enterprise House, Melburne Park, Vicarage Road, Surrey, Egham TW20 9JY, que es el controlador de datos para todos los efectos legales (tanto EAN Data Services UK Limited como EAN Services, LLC, en sus respectivas funciones, se denominan colectivamente en lo sucesivo como “Enterprise”). “Enterprise” hace referencia a Enterprise Holdings, Inc., cuyo domicilio comercial habitual se encuentra en 600 Corporate Park Drive, St. Louis, Missouri 63105, y a quienes se puede contactar a través de https://enterprise.custhelp.com/app/ask.

Toda la información que proporcione el miembro, ya sea como resultado de la inscripción o, de algún modo, en relación con el programa, está sujeta a las políticas de privacidad de EAN Data Services UK Limited (para los miembros que residen en el EEE y Suiza) y de EAN Services, LLC (para todos los demás miembros), las cuales se encuentran disponibles en www.enterprise.com y, para los miembros que residen en Canadá, en www.enterprise.ca (las “políticas de privacidad”), y se regirán por las leyes de privacidad de la jurisdicción pertinente. EAN Services, LLC o, en el caso de los miembros que residen en el EEE o Suiza, EAN Data Services UK Limited se reserva el derecho a modificar una o ambas políticas de privacidad cada cierto tiempo. En el caso de que se realice un cambio a una política de privacidad, se notificará a los miembros de la forma establecida en la política de privacidad pertinente. Si un miembro no está de acuerdo con cualquiera de los términos y condiciones de esta política de privacidad, el miembro puede cancelar su inscripción en el programa en cualquier momento. A efectos de la Directiva de Protección de Datos 95/46/CE, EAN Data Services UK Limited es el controlador de datos de los miembros que sean residentes en el EEE y Suiza.