Apto. Int. de Keflavík (KEF) Alquiler de autos

Todos los conductores adicionales deben cumplir con los requisitos del alquiler. Se pueden agregar conductores adicionales en cualquier oficina de alquiler y en cualquier momento durante el alquiler. Se aplicará una tarifa por conductor adicional de 990 ISK (con IVA incluido) diarios, hasta un cargo máximo de 6,930 ISK (con IVA incluido).

Recogida fuera del horario de atención                                                                                                                       
Esta oficina de alquiler ofrece recogida fuera del horario de atención. La recogida fuera del horario de atención está disponible de lunes a domingo de 6 p. m. a 12.30 a. m. Los clientes deben proporcionar su información de vuelo, incluido el número de vuelo y la hora de llegada. Al llegar, una vez que hayas pasado por la aduana y hayas entrado en la sala de llegadas, un miembro del personal te estará esperando en la terminal y te llevará hasta la sucursal (a 500 metros de la terminal). Si no hay ningún miembro del personal, llama al +354 6630592 para obtener ayuda.    
Si tienes problemas para encontrar o llamar a un miembro del personal, puedes buscar ayuda en el escritorio de FlyBus del lado derecho dentro de la terminal. No se cobran cargos adicionales por usar este servicio.
 
Devolución fuera del horario de atención                                                                                                                         
Los vehículos se pueden devolver fuera del horario de atención de esta oficina de alquiler. Deja el vehículo en un espacio de estacionamiento designado seguro y protegido únicamente dentro de la propiedad de la empresa de alquiler de autos. Asegúrate de que el vehículo esté cerrado con llave y de haber recogido todas tus pertenencias personales antes de dejarlo. Deja las llaves en el buzón de devolución. El buzón de devolución está ubicado dentro de la entrada principal de la sucursal en el lado derecho. No se aplican cargos adicionales por las devoluciones fuera del horario de atención. La responsabilidad del arrendatario por el vehículo y cargos por alquiler finalizan cuando un empleado inspecciona el vehículo el siguiente día laboral. Ten en cuenta que entre las 6 p. m. y las 5 a. m. no hay servicio de traslado de regreso a la terminal.

La edad mínima para arrendar cualquier vehículo es 25 años. Los arrendatarios que tengan entre 20 y 24 años pueden alquilar únicamente las categorías Mini, Económico, Compacto, Intermedio, Estándar y Camioneta intermedia. Se aplica una tarifa de conductor joven de 2000 ISK por día (con IVA incluido) para todos los arrendatarios que tengan entre 20 y 24 años.

NO SE PERMITE EL CRUCE DE FRONTERAS.

La Exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) reduce la responsabilidad del arrendatario en caso de daño a la carrocería del vehículo. Si la CDW no está incluida en la reserva, el arrendatario es totalmente responsable hasta el valor de mercado completo del vehículo. Si no se incluye en la reserva, la CDW es una cobertura opcional que está disponible para su adquisición.

Si se incluye en la reserva o se compra, el excedente máximo sujeto a cobro por incidente es de 500,000 ISK para todas las categorías de auto, siempre que se cumplan todos los términos y condiciones del alquiler.

Antes de comprar la CDW, se recomienda determinar si la cobertura personal es adecuada para cubrir daños, robos, pérdidas de ingresos, tarifas de administración, disminuciones del valor del vehículo y cualquier tarifa de remolque, almacenamiento o retención. Si se rechaza la CDW, el arrendatario deberá pagar estos cargos y solicitar una compensación a través de su compañía de seguros de cobertura personal. La CDW no es un seguro.

Si deseas analizar o disputar algún asunto relacionado con daños al vehículo de alquiler, envíanos un correo electrónico a customerservice@ehiglobal.is o llama al +354 519 9300 para hablar con un miembro del equipo.

Todos los alquileres en los que el vehículo no se devolvió a la misma oficina en que se recogió estarán sujetos a una tarifa unidireccional. La tarifa unidireccional varía según la categoría de auto, la oficina y la fecha de recogida. La cantidad exacta de la tarifa unidireccional se mostrará durante el proceso de reserva en el momento de ingresar las fechas, la ruta deseada y la categoría de auto.

Servicio de reabastecimiento de combustible
Todos los vehículos se entregan con un tanque lleno de combustible. Los clientes pueden elegir alguna de estas opciones para el pago del combustible:

Opción 1: pagar el combustible de forma anticipada
Mediante esta opción, el arrendatario puede pagar por el tanque de combustible en el momento del alquiler y devolver el vehículo con el tanque vacío. No se realizarán reembolsos por el combustible que no se haya usado.

Opción 2: nosotros reabastecemos
Esta opción permite que el arrendatario pague por el combustible usado y no recargado al momento de devolver el vehículo. El precio del combustible que cobre la sucursal será acorde a los precios locales de combustible. Además del combustible, se cobrará una tarifa de reabastecimiento.

Opción 3: el cliente reabastece
Mediante esta opción, le permite al arrendatario devolver el vehículo con el tanque lleno de combustible para evitar cargos adicionales.

El Seguro de accidentes personales (PAI) es obligatorio en Islandia y está incluido en la tarifa. PAI compensa al conductor en caso de sufrir lesiones provocadas por un accidente de tráfico mientras se conduce el vehículo de alquiler. 

Se aceptan las principales tarjetas de crédito emitidas por Mastercard, VISA o American Express. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. No se acepta Diners Club, tarjetas de débito, tarjetas de prepago, dinero en efectivo ni cheques.

La Protección de asistencia en el camino (RAP) es una cobertura opcional disponible para el arrendatario. La RAP permite al cliente renunciar a la responsabilidad financiera por las tarifas de visita de reparación/recuperación asociadas a incidentes en la carretera, como la descarga de la batería (en el caso de los vehículos no eléctricos), los neumáticos pinchados o el hecho de quedarse fuera del vehículo.

La Protección de asistencia en el camino no cubre incidentes provocados por cargar el tipo de combustible incorrecto, el reemplazo de las llaves del vehículo, los costos por el reemplazo de los neumáticos, quedarse sin combustible o sin carga (en el caso de los vehículos eléctricos) o los incidentes autoinfligidos. Debes cumplir con todos los términos y condiciones del alquiler para recibir el beneficio de la Protección de asistencia en el camino.

En caso de que se produzca alguna falla mecánica del vehículo de alquiler y el arrendatario no tenga la culpa de dicha falla, la asistencia en el camino se proporcionará sin costo alguno a todos los arrendatarios. Este servicio incluirá el remolque y reemplazo del vehículo.

Todos los conductores deben presentar una licencia de conducir plenamente válida y vigente. Todos los conductores deben contar con licencias que tengan, al menos, un año de antigüedad en el momento del alquiler. Los conductores principales también deben presentar una forma adicional de identificación con foto (p. ej., pasaporte), además de una tarjeta de crédito válida a su nombre al recoger el vehículo. Si la licencia de conducir no es europea, también se requiere una licencia de conducir internacional. Se aconseja a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales requieren que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional para evitar el riesgo de posibles multas.
Ten en cuenta que nos reservamos el derecho de solicitar identificaciones adicionales o llevar a cabo otras verificaciones de identidad si es necesario. Estas pueden incluir verificaciones de identidad con socios externos que puedan comprobar los detalles proporcionados con las bases de datos a las que tengan acceso.

El seguro general de responsabilidad civil ante terceros es obligatorio y se incluye en todas las tarifas de alquiler. El seguro de responsabilidad cubre el daño a la propiedad de un tercero y las lesiones corporales causadas por el asegurado. La suma asegurada para todas y cada una de las pérdidas es de 500,000,000.00 ISK.