Información sobre la oficina
Aaron Coplandstraat 6
Amsterdam, NL, 1082 MG
Horarios y servicos
| Domingo | 08:00 AM - 04:00 PM |
|---|---|
| Lunes | 08:00 AM - 04:00 PM |
| Martes | 08:00 AM - 04:00 PM |
| Miércoles | 08:00 AM - 04:00 PM |
| Jueves | 08:00 AM - 04:00 PM |
| Viernes | 08:00 AM - 04:00 PM |
| Sábado | 08:00 AM - 04:00 PM |
Todos los conductores adicionales deben cumplir con los requisitos del alquiler. Se pueden agregar conductores adicionales al contrato en cualquier oficina de alquiler dentro del mismo país y en cualquier momento durante el alquiler. Se aplica una tarifa por conductor adicional de 9.50 EUR más IVA (21 %) por día.
Recogida fuera del horario de atención
Actualmente, no es posible realizar recogidas fuera del horario de atención en esta oficina.
Devolución fuera del horario de atención
Los vehículos se pueden devolver fuera del horario de atención de esta oficina de alquiler. Estaciona el vehículo en un espacio de estacionamiento seguro designado en el nivel -4 de la zona de estacionamiento Q Park, en el área J. Asegúrate de que el vehículo esté cerrado con llave y de haber recogido todas tus pertenencias personales antes de dejarlo. Deja las llaves en el buzón de devolución. El buzón se encuentra a la derecha de la puerta de la oficina. No se aplican cargos adicionales por las devoluciones fuera del horario de atención. Ten en cuenta que si tu devolución fuera del horario de atención no se ha acordado previamente con la sucursal, es posible que se aplique una tarifa de estacionamiento de €50. La responsabilidad del arrendatario por el vehículo y cargos por alquiler finalizan cuando un empleado inspecciona el vehículo el siguiente día laboral.
The minimum age requirement to rent all vehicles is 25. The maximum age to rent is 80. Renters between the age of 18 and 24 may rent all categories except Full Size, Premium, Luxury and Special. A young driver fee of 10.00 EUR per day applies to all renters between the age of 18 and 24. Young drivers must have held their driving license for a minimum of 1 year.
Los vehículos se pueden conducir en Andorra, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Gibraltar, Italia, Irlanda, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, Noruega, Portugal, San Marino, España, Suecia, Suiza, Reino Unido y el Vaticano (área 1). Las islas se excluyen de los viajes transfronterizos. Los viajes a Noruega y Suecia solo están permitidos entre el 1 de mayo y el 30 de septiembre. También se pueden conducir vehículos en Croacia, República Checa, Polonia, Eslovaquia y Eslovenia a petición (área 2).
Los vehículos estándar, de tamaño grande, premium, de lujo y especiales, así como las marcas Audi, BMW, Mercedes y Volkswagen no están autorizados para entrar al área 2. Se aplicará un recargo de hasta 5.00 EUR, sin incluir el IVA (un 21 %) por día para los viajes transfronterizos al área 2. No se requiere autorización previa para abandonar el país con el vehículo, a menos que se viaje a países del área 2. Conducir el vehículo en cualquier país no autorizado sin autorización previa se considera un incumplimiento del contrato, y obligará al cliente a pagar todos los gastos de recuperación.
Limit your liability and avoid extra costs by choosing a coverage option. By choosing extra options online you benefit from the best pricing.
Collision Damage Waiver (CDW) is an optional coverage that reduces the applicable excess amount in case of damage to and/or theft of the vehicle. If CDW is not included in the reservation, it is available for purchase.
CDW reduces the excess to €1,100 for Mini, Economy, and Compact vehicles; €1,400 for Intermediate and Standard vehicles; and €1,700 for Full‑size, Premium, and Luxury vehicles. For Special category vehicles, the excess is reduced to €3,000. The excess will be charged every time a vehicle is damaged, lost or stolen.
Before purchasing CDW, it is advisable to determine if the renter's personal coverage is adequate to cover damage, theft, loss of revenue, administration fees, diminishment of value, and any towing, storage or impound fees. If CDW is declined, the renter will be required to pay these charges up to the excess amount and seek compensation through their carrier of personal coverage. CDW is not insurance.
Para todas las reservas, hay un plazo de entrega de 1 hora desde el momento en que se realiza la reserva antes de que se confirme. Todos los vehículos se mantendrán por hasta media hora después del horario de recogida programado durante el horario de apertura. Si estás atrasado, comunícate con la sucursal para que informarles.
Todos los alquileres en los que el vehículo no se devolvió a la misma oficina en que se recogió estarán sujetos a una tarifa unidireccional. La tarifa unidireccional varía según la categoría de auto, la oficina y la fecha de recogida. La cantidad exacta de la tarifa unidireccional se mostrará durante el proceso de reserva en el momento de ingresar las fechas, la ruta deseada y la categoría de auto. Para todos los alquileres unidireccionales (nacionales o internacionales) la autorización debe obtenerse antes de la llegada o en el mostrador de alquiler. Si el arrendatario devuelve el vehículo de manera unidireccional sin autorización o devuelve el vehículo a cualquier otra oficina que no sea el lugar de devolución que se indica en su contrato de alquiler, se cobrará una tarifa de repatriación adicional. Las cancelaciones internacionales no autorizadas de ida incurrirán en una tarifa de repatriación de €1200 (sin IVA), además de la tarifa estándar aplicable de ida. Las devoluciones unidireccionales nacionales están disponibles entre las sucursales de alquiler en los Países Bajos. Solo se pueden realizar devoluciones unidireccionales internacionales en ciertas sucursales de aeropuerto en Bélgica, Francia, Alemania y Luxemburgo.
Como cliente, puede elegir cómo pagar el combustible o la recarga del vehículo eléctrico al devolver el vehículo.
Puedes reabastecer el combustible o recargar el vehículo al mismo nivel que lo recibiste en el momento del alquiler. Si decides no reabastecer de combustible o recargar el vehículo con el mismo nivel, se te cobrará la tarifa local, que suele ser superior al precio de una estación de servicio local o del kilovatio por hora.
Antes del alquiler, puedes optar por pagar por adelantado un tanque lleno de combustible o una carga completa de la batería. El pago anticipado te ofrece dos comodidades: Puedes evitar la molestia de tener que reabastecer de combustible o recargar el vehículo antes de devolverlo. Se te cobrará por adelantado el tanque lleno de combustible o la carga eléctrica a una tarifa competitiva y podrás devolver el vehículo vacío.
Nota: El combustible prepagado solo se vende en tanques llenos al precio con descuento por galón/litro. Las tarifas de combustible y kilovatio locales varían según el área donde se alquila un vehículo. La carga completa de un vehículo eléctrico se considera superior al 80 %. No se ofrecerá ningún reembolso por el combustible o la carga de batería no utilizados.
Se pueden adquirir neumáticos para todas las estaciones en el momento de la recogida en una cantidad limitada de categorías de vehículos entre el 1 de noviembre y el 31 de marzo por un cargo diario de 25.00 EUR y un máximo de 250.00 EUR por alquiler. En caso de pérdida o daños, se aplicará una tarifa de reemplazo de hasta 3500.00 euros. Si viajas fuera del país, los neumáticos para todas las estaciones pueden ser un requisito legal. Consulte en la sucursal de alquiler en el momento de alquilar el vehículo.
All major credit cards, issued by either American Express, Mastercard, Visa and Diners Club are accepted. All cards presented must be in the renter's name. Digital cards (Apple Pay/Google Pay etc.), traveler checks, prepaid cards, cash, debit cards and retail store cards are not accepted as methods of payment. A security deposit plus the estimated cost of the rental will be taken at the time of rental. The deposit is 400 EUR for the categories Mini, Economy, Compact, Intermediate and Standard and 800 EUR for the categories Full-Size, Premium and Luxury. For the categories Special the deposit is 5000 EUR. Please note that for the Luxury and Special vehicles two major credit cards in the main drivers name are required for security purposes.
Todos los conductores deben presentar una licencia de conducir válida. No se aceptan licencias de conducir electrónicas ni digitales. Todos los conductores deben contar con licencias con una antigüedad mínima de 1 año. Además, todos los arrendatarios deben presentar una identificación con fotografía válida, como un pasaporte o un documento de identificación emitido por el Gobierno. Al recoger el vehículo, se debe presentar una tarjeta de crédito válida a nombre del arrendatario. Si la licencia de conducir está escrita en un idioma y con caracteres diferentes de los del país de alquiler, también se requerirá un permiso de conducir internacional. Se aconseja a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales requieren que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional para evitar el riesgo de posibles multas. Los arrendatarios con licencias de países que no forman parte del Acuerdo de permisos de conducir internacionales deben llevar una traducción certificada.
Supplemental Liability Protection (SLP) is required by law and included in all rates. This protection provides the renter and any authorised drivers coverage against bodily injury and property damage that you might inflict on a third party as a result of an accident involving the vehicle. The amounts of liability cover are available upon request. You must comply with all rental terms and conditions to receive the benefit of SLP.
Todos los vehículos de la flota de Enterprise están asegurados contra lesiones corporales o daños a la propiedad que usted pueda ocasionar a terceros como resultado de un accidente en el que participe el vehículo. Los montos de esta cobertura de responsabilidad están disponibles a pedido. Particularmente, debe cumplir con la regla que tiene que ver con los destinos permitidos, como se establece en las condiciones generales de alquiler de automóvil de Enterprise Rent-A-Car NL, para recibir el beneficio total de las disposiciones del seguro.
Si tiene preguntas adicionales, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre alquiler de autos.