Oslo Gardermoen Airport (OSL) Alquiler de autos

Los conductores adicionales están disponibles por NOK 50.00 (impuesto incluido) por día. Los conductores no autorizados son totalmente responsables de todos los daños causados a los vehículos de Enterprise y los daños causados por los vehículos de Enterprise. Se considera que la persona que figura en la reserva es el conductor principal y debe estar presente en el momento de la recogida; además, es responsable de todos los alquileres y cargos relacionados con los alquileres.      

Recogida fuera del horario de atención

Esta oficina de alquiler ofrece recogida fuera del horario regular. Se aplica un cargo adicional de NOK 500 para las recogidas fuera del horario de atención.

Al salir de la puerta de llegada, sigue los letreros de alquiler de autos hasta la zona de estacionamiento P10. En el nivel U1, área 1D se encuentra el Centro de alquiler de autos.

El Sharebox está situado fuera del Centro de alquiler de autos.

Se necesita Wi-Fi/datos para desbloquear el buzón. Las instrucciones se encuentran en el Sharebox y en el correo electrónico recibido antes de la llegada.

Si surge algún problema o necesitas ayuda, comunícate con el servicio de asistencia de Sharebox: +47 404 34 444.

Una vez que hayas recogido la llave, sal por la tercera puerta que hay más adelante en el pasillo. Tu vehículo se encuentra en el área 1D, el número de espacio se indica en el correo electrónico de instrucción de Sharebox.

Tu vehículo se revisa a fondo en busca de daños y se indica en tu contrato de alquiler.

Siempre recomendamos que te tomes el tiempo para realizar la revisión de daños antes de continuar con la salida. Si observas un nuevo daño, toma fotos con la fecha y la hora y envíalas por correo electrónico a: gardermoen@ehiglobal.no.

Para salir del área de estacionamiento, sigue los letreros.

Devolución fuera del horario de atención

Los vehículos se pueden devolver fuera del horario regular de esta oficina de alquiler.

Estaciona el vehículo en un lugar de estacionamiento seguro designado en el estacionamiento P10, nivel U1, área 1D en un espacio de estacionamiento disponible de Alamo/Enterprise/National.

Asegúrate de que el vehículo esté cerrado con llave y de haber recogido todas tus pertenencias personales antes de dejarlo.

Coloca las llaves en el buzón de devolución. El buzón de devolución está ubicado en el pasillo hacia la terminal.

No se aplican cargos adicionales por las devoluciones fuera del horario de atención. La responsabilidad del arrendatario por el vehículo y los cargos por alquiler finalizan cuando un empleado inspecciona el vehículo el siguiente día laboral.

La edad mínima para alquilar cualquier vehículo es de 28 años. No existe un límite máximo de edad de alquiler. Los arrendatarios de entre 19 y 24 años pueden alquilar todos los tipos de autos, excepto las categorías de vehículos Premium y De lujo, pero pueden arrendar vanes y autobuses premium. Se aplica una tarifa de conductor joven de 100.00 NOK al día a todos los arrendatarios que tengan entre 19 y 24 años. Los conductores jóvenes deben contar con licencias de conducir con una antigüedad mínima de un año. Los arrendatarios de entre 25 y 27 años pueden alquilar todos los tipos de autos, excepto la categoría De lujo. No se aplican tarifas adicionales a estos conductores jóvenes.

Los vehículos se pueden conducir por todos los países, excepto Ucrania, Bielorrusia, Moldavia, Bulgaria, Serbia, Bosnia, Croacia, Eslovaquia, Estonia, Letonia, Lituania, Rusia, Polonia, República Checa, Hungría, Serbia y Eslovenia. Está permitido realizar cruces en ferri con los vehículos. Se aplica una tarifa transfronteriza de 250 NOK por día por la duración del alquiler hasta un cargo máximo de 10 días (2,500 NOK). En todos los casos, los clientes deben informar en la sucursal de alquiler si tienen la intención de salir del país con el vehículo y solicitar autorización para hacerlo. Los viajes transfronterizos no autorizados darán lugar a un incumplimiento del contrato y una multa de 10,000 NOK.

Actualmente no se ofrece en Noruega.

Todos los alquileres en los que el vehículo no se devolvió a la misma oficina en que se recogió estarán sujetos a una tarifa unidireccional. La tarifa unidireccional varía según la categoría de auto, la oficina y la fecha de recogida. La cantidad exacta de la tarifa unidireccional se mostrará durante el proceso de reserva en el momento de ingresar las fechas, la ruta deseada y la categoría de auto.

La Exención de responsabilidad por daños de colisión y Protección contra robo (CDWTP) es una cobertura opcional que reduce la responsabilidad del arrendatario en caso de daño a la carrocería, robo o intento de robo del vehículo. Si no se incluye la CDW en la reserva, el arrendatario es totalmente responsable hasta el valor de mercado completo del vehículo. Si la CDWTP no está incluida en la reserva, se puede comprar. Si se incluye en la reserva o se compra, el monto del excedente es de 20,000 NOK para todas las categorías de vehículos mini, económicos, compactos, intermedios, estándar y vans grandes y para pasajeros. Para las categorías de vehículos premium y de lujo (excepto las vans premium y de lujo para pasajeros), el deducible es de 30,000 NOK. El excedente se cobrará cada vez que un vehículo se dañe o sea robado. Antes de comprar la CDW, se recomienda determinar si la cobertura personal es adecuada para cubrir daños, robos, pérdidas de ingresos, tarifas de administración, disminuciones del valor del vehículo y cualquier tarifa de remolque, almacenamiento o retención. Si se rechaza la cobertura de CDW, el arrendatario deberá pagar estos cargos y solicitar una compensación a través de su compañía de seguros de cobertura personal. La CDW no es un seguro.

La opción de servicio de combustible (FSO) se ofrece en el momento de alquiler y el precio varía según el tamaño del tanque del vehículo. Solicítalo al agente de alquiler del mostrador.

El Seguro de accidentes personales (PAI) es un producto opcional que cubre al conductor y a los pasajeros del vehículo de alquiler en caso de accidente de tránsito que involucre al auto de alquiler. El PAI proporciona compensación por gastos médicos, discapacidad permanente o muerte.

La compensación por gastos médicos y discapacidad permanente es de hasta un máximo de NOK 500,000 por persona por alquiler. La compensación en caso de fallecimiento es NOK 100,000 por persona por alquiler.

Para ser elegible para los beneficios del PAI, debes cumplir con todos los términos y condiciones del alquiler.

Se aceptan las principales tarjetas de crédito emitidas por American Express, MasterCard, Visa y Diners Club. Todas las tarjetas presentadas deben estar a nombre del arrendatario. No se aceptan tarjetas digitales (Apple Pay, Google Pay, etc.), cheques de viajero, tarjetas de prepago, dinero en efectivo, tarjetas de débito ni tarjetas de tiendas minoristas como métodos de pago. En el momento del alquiler, se solicitará un depósito de seguridad más el costo estimado del alquiler. El depósito es de 10,000 NOK para todas las categorías, excepto para los vehículos de lujo. Para vehículos de lujo, se requieren dos tarjetas de crédito a nombre del arrendatario y se solicitará un depósito total de 20,000 NOK (10,000 NOK de depósito + el costo del alquiler y cualquier cargo adicional en una tarjeta y 10,000 NOK de depósito en la segunda tarjeta).

En el momento de la recogida, el cliente debe presentar una licencia de conducir nacional válida en el país de la recogida. Todas las licencias de conducir nacionales de la UE son válidas en Noruega. La licencia de conducir debe haber sido emitida por autoridades autorizadas al menos 12 meses antes de la fecha de comienzo del alquiler. Las licencias anteriores a la UE deben estar escritas en el alfabeto latino con el comentario internacional “Permis De Conduire”.
Para todos los arrendatarios que no sean europeos, se exige un permiso de conducir internacional (IDP, International Driving Permit). El IDP debe estar acompañado de una licencia de conducir nacional. El IDP no se exige si el cliente posee una licencia de conducir de Australia, Canadá, Islandia, Noruega, Nueva Zelanda, Suiza o Estados Unidos. Se aplican requisitos especiales para las licencias de conducir de la República Popular China y de Vietnam. Debes recurrir a tu embajada para solicitar más información.

Información del pasaporte: los arrendatarios de países bajo el Acuerdo de Schengen (incluidos Islandia, Noruega y Suiza) deberán presentar una cédula de identidad nacional o un pasaporte válidos en el mostrador de alquiler como prueba de identidad.

Todos los demás arrendatarios deberán presentar un pasaporte internacional válido escrito en el alfabeto romano en el mostrador de alquiler como prueba de identidad. La condición anterior también aplica para todos los conductores adicionales, en caso de haberlos. 

El seguro de responsabilidad ante terceros es obligatorio y se incluye en todas las tarifas de alquiler. No hay límite en el monto de la cobertura del seguro de responsabilidad civil en caso de lesiones personales o fallecimientos causados por accidentes. El seguro de responsabilidad civil ofrece cobertura en caso de daños a la propiedad causados por accidentes de hasta NOK 10,000,000.00. El Seguro de daños a terceros cubre montos que se ajustan cada año desde el 1 de enero. Los seguros de responsabilidad civil no cubren lesiones al conductor del vehículo de alquiler, pero los pasajeros y terceros sí reciben cobertura. Tampoco cubre la propiedad del arrendatario ni los daños a un vehículo que tengan alguna relación con el vehículo alquilado, como una caravana o remolque.