Información sobre la oficina
Principal Sur Villa Karola
PLAZA HOTEL VILLAGE LOCAL 18
Penonome, PA, 832 1412
Todos los conductores adicionales deben cumplir con los requisitos de alquiler. Los conductores adicionales deben presentarse en el mostrador de alquiler con el arrendatario principal. Los conductores adicionales deben firmar el contrato de alquiler. Puede aplicarse una tarifa adicional diaria por conductores adicionales. Los conductores adicionales solamente pueden agregarse al contrato en el lugar de recogida.
Los clientes deben organizar los servicios fuera del horario de atención con anticipación. El servicio fuera del horario de atención está disponible en algunas oficinas por 25.00 USD.
La edad mínima para alquilar cualquier vehículo es de 25 años. La edad máxima para alquilar es de 70 años. Los arrendatarios que tengan entre 23 y 24 años de edad pueden alquilar las categorías mini, económico, compacto, intermedio, estándar, vehículo grande, premium, de lujo, grande, pickup, crossover económico, SUV económico, SUV compacto 4x4, SUV compacto, SUV intermedio, SUV estándar, SUV estándar 4x4, SUV grande, minivan, van tamaño mediano, van estándar, van grande, van premium, SUV premium, SUV de lujo, pickup mediana. Se aplica una tarifa de conductor joven de 12 USD por día a todos los arrendatarios que tengan entre 23 y 24 años. Pueden aplicarse impuestos y recargos locales.
La conducción está restringida únicamente en Panamá.
La entrega y la recogida no están disponibles. Los clientes pueden organizar la recogida y la devolución del vehículo con anticipación. Los clientes deben contactarse directamente con la oficina de alquiler en el momento de la llegada.
La recogida y la devolución están disponibles sin costo adicional para hasta 3.2 km
La recogida y la devolución están disponibles a un costo de 20.00 USD para 4.8 a 24.1 km
La recogida y la devolución están disponibles a un costo de 30.00 USD para 25.7 a 40.2 km
Si deseas discutir o disputar algún asunto relacionado con daños al vehículo de alquiler, comunícate con la empresa de alquiler con la información de contacto que aparece a continuación: Operaciones@alamopanama.com, teléfono 507 275 7299.
Si desea alquilar un vehículo y devolverlo en otra sucursal debe hacer su reserva con anticipación. Estos alquileres están sujetos a disponibilidad.
Se cobrará un cargo adicional por los alquileres con devolución en otra sucursal y dicho cargo se paga en el momento del alquiler.
Los cargos por los alquileres con devolución en otra sucursal no se pueden abonar de manera anticipada.
La Exención de responsabilidad por daños de colisión más Protección contra robo (CDW-TP) no es un seguro. La oficina del alquiler requiere la compra de una CDW-TP para alquilar un vehículo, a menos que presentes una prueba escrita de que tu tarjeta de crédito proporciona protección contra colisiones y robos en Panamá, o que compres un Paquete de protección de Enterprise (EPP), que incluye una CDW-TP. La compañía de alquiler no aceptará que la compra de la CDW-TP se reemplace por seguros personales ni seguros vendidos por terceros. Si compras una CDW-TP, la empresa de alquiler, por contrato, te exime de responsabilidad por el costo de los daños, la pérdida o el robo del vehículo, después del deducible, durante el período de alquiler en Panamá, a menos que invalides la cobertura, según lo establecido en el contrato de alquiler. Según la categoría del auto, se aplica un deducible de hasta 3,500.00 USD. Se requiere un informe policial para poder acceder a este tipo de cobertura (autoridades policiales y de tránsito en consecuencia). Si se rechaza tanto la CDW-TP como el EPP, el arrendatario es responsable del costo total de los daños o el valor total del vehículo.
El Paquete de protección de Enterprise (EPP) es un paquete de productos que incluye Exención de responsabilidad por daños de colisión más Protección contra robo (CDW-TP), Protección de neumáticos y parabrisas (TWP), Responsabilidad civil ante terceros (TPL) y Protección del deducible (DP) a un precio reducido. La EPP no es un seguro. Si compras el EPP, la compañía de alquiler, por contrato, te exime de responsabilidad por el costo de los daños, la pérdida o el robo del vehículo (incluidos los neumáticos y parabrisas), y hasta los límites de la póliza por daños y lesiones a terceros, durante el período de alquiler en Panamá, sujeto a las acciones que invalidan la cobertura según lo establecido en el contrato de alquiler. No se aplica deducible en CDW-TP, TWP ni TPL. Según la categoría de auto, se aplicará un deducible de hasta USD 3,500 en caso de robo parcial o total del vehículo. Se requiere un informe policial para poder acceder a este tipo de cobertura (autoridades policiales y de tránsito en consecuencia).
Como cliente, tienes la posibilidad de elegir cómo te gustaría pagar el combustible.
Opción 1: Combustible prepago
Esta opción permite que el arrendatario pague por el tanque lleno de combustible en el momento del alquiler y devuelva el vehículo con el tanque vacío. No se realizarán reembolsos por el combustible que no se haya usado.
Opción 2: Nosotros recargamos
Esta opción permite que el arrendatario pague por el combustible usado, pero no recargado, en el momento de devolver el vehículo. El precio por galón será mayor que los precios locales del combustible. Se aplicará un recargo del 50 %.
Opción 3: Tú recargas
Esta opción le permite al arrendatario devolver el vehículo con el tanque lleno para evitar cargos adicionales por el combustible.
Presenta una licencia de conducir completa y válida del país de origen. Se requiere pasaporte y una tarjeta de crédito principal para tu identificación.
Cobertura de accidentes personales (PAI). La compra de la Cobertura de accidentes personales es opcional y no es un requisito para alquilar un vehículo. El Seguro de accidentes personales cubre servicio de ambulancia, médicos, hospitalización y enfermeras para cada pasajero del vehículo, con un límite máximo de 5,000.00 USD para el conductor y de 3,000.00 USD para cada pasajero. También incluye un seguro de vida de 50,000.00 USD para el conductor y 25,000.00 USD para los pasajeros.
Se debe presentar un pasaporte y una tarjeta de crédito con crédito disponible y a nombre del arrendatario. La firma en el reverso debe coincidir con el nombre impreso en la tarjeta. Tarjetas de crédito que se aceptan: American Express®, MasterCard® y VISA®. Se cargará una autorización en la tarjeta de crédito de aproximadamente un 30 % o un cargo mínimo de 300.00 USD por vehículos de económicos a compactos, y se cargará una autorización en la tarjeta de crédito por un mínimo de 500.00 USD para vehículos de tamaño mediano y superiores en el momento del alquiler del vehículo, los cargos de alquiler más el costo del alquiler se cobrarán en el momento del alquiler. Este monto de autorización puede usarse para pagar daños ocasionados a los vehículos o tarifas por retraso. No se aceptan tarjetas de débito en esta oficina. Se considera como tarjeta de débito a cualquier tarjeta que no sea de crédito con el logotipo de American Express®, MasterCard®, VISA®, Diners Club® que no sea de crédito. En esta oficina no se acepta efectivo.
Protección de asistencia en el camino (RAP): si se selecciona y se paga en el momento del alquiler, la Asistencia en el camino estará disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana sin cargo adicional. RAP incluye remolque (no relacionado con un accidente), servicio de inflación de neumáticos (si no hay ningún repuesto inflado disponible, se remolcará el vehículo) y servicio de bloqueo (si las llaves quedan dentro del vehículo). También se proporciona el servicio de arranques forzados y suministro de combustible de hasta cinco galones (o el equivalente en litros). El arrendatario es responsable de reparar los daños ocurridos a los neumáticos como resultado de la negligencia del conductor.
Todos los conductores válidos deben cumplir con los requisitos de edad mínima de las oficinas. Deben presentar una licencia de conducir válida. Deben presentar una tarjeta de crédito principal a nombre del arrendatario en el momento de realizar el alquiler. Esta oficina acepta licencias de conducir chinas notariadas. Los conductores internacionales deben proporcionar una licencia válida de su país de residencia. Además de la licencia de conducir, si los caracteres no están en inglés o en caracteres latinos, se recomienda un permiso de conducir internacional. Si la licencia de conducir está en caracteres no latinos, se requerirá de un permiso internacional o se aceptará una traducción al inglés notariada.
Responsabilidad civil ante terceros (TPL): En Panamá, la compañía de alquiler requiere la compra de TPL, a menos que compres el Paquete de protección de Enterprise (EPP), que incluye TPL. Los clientes pueden obtener cobertura hasta los límites máximos de la póliza por daños y lesiones a terceros, en virtud del seguro de la compañía de alquiler de autos local, con la compra de su protección TPL, a menos que invalides la cobertura según lo establecido en el contrato de alquiler. Es posible que el seguro por responsabilidad que se compra en sitios web de viajes de terceros y el seguro que incluyen las tarjetas de débito o crédito de Estados Unidos no proporcionen cobertura en Panamá. Se requiere un informe policial para poder acceder a este tipo de cobertura.
Si tiene preguntas adicionales, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre alquiler de autos.