Riga International Airport (RIX) Alquiler de autos

Riga International Airport (RIX)

Información sobre la oficina

Terminal E Arrival Hall
LIDOSTA RIGA 10 1
Marupes Novads, LV, 1053

El servicio de recogida no está disponible
Las devoluciones fuera del horario de atención están disponibles

Indicaciones desde la terminal

El mostrador de alquiler se encuentra en el salón de llegada del terminal E. Sigue los carteles para llegar a las oficinas de alquiler de autos. Cuando pases por la zona de salida o llegada del espacio de Schengen en el terminal E, busca y sigue los carteles para llegar a las oficinas de alquiler de autos. El mostrador de alquiler se encuentra en el salón de llegada del terminal E.

Pólizas del alquiler

Habrá un cargo adicional de EUR 5.00 por día para cada conductor adicional autorizado. Todas las condiciones de alquiler se aplican a todos los conductores adicionales. Todas las tarifas citadas incluyen el IVA.

Recogidas fuera de horario de atención: las recogidas fuera del horario de atención están disponibles en esta oficina. Se requiere un aviso de 15 horas de antelación. Se aplica una tarifa adicional de € 30.00 con IVA incluido por las recogidas fuera del horario de atención.
Devoluciones fuera del horario de atención: devuelve el auto en el aeropuerto de Riga donde recogiste el auto cuando comenzó el período de alquiler, y devuelve las llaves del vehículo en el buzón de llaves ubicado en el mesón de alquiler dentro del salón de llegada del terminal del aeropuerto.

Todos los arrendatarios y conductores adicionales deben ser mayores de 18 años. Solo los arrendatarios de 23 años o más pueden alquilar el grupo de vehículos de vanes de lujo. La tarifa para conductor joven, para personas de entre 18 y 21 años, es de EUR 3.54 más IVA por día. Se recomienda revisar los términos y condiciones locales al finalizar la reservación.

Si el arrendatario planea cruzar fronteras internacionales en el vehículo, debe informarlo en el momento del alquiler.
Está permitido el cruce de fronteras hacia Estonia y Lituania. La tarifa por el cruce de fronteras es de 45,00 EUR (IVA incluido) por cada país. Está prohibido el cruce de fronteras hacia Polonia, Rusia, Ucrania y Bielorrusia. Se recomienda comunicarse con la oficina de alquileres para obtener más información acerca del cruce de fronteras, sus regulaciones y restricciones. En el caso de que un vehículo se devuelva en un país cuyo cruce de fronteras no estaba autorizado, se cobrará una sanción equivalente al costo de recuperación del vehículo alquilado y una multa de 500 EUR. En el caso de que un vehículo alquilado se devuelva sin autorización en un país diferente del país en el cual se lo alquiló, se aplicará una sanción de 250 EUR.

La Exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) reduce la responsabilidad del arrendatario en caso de daño a la carrocería del vehículo por colisión. Si la CDW no está incluida en la reserva, el arrendatario es totalmente responsable hasta el valor de mercado completo del vehículo. La CDW está disponible para su compra si no está incluida en la reserva. Si se incluye en la reserva o se compró, los montos excedentes son los siguientes:

Económico: 600 EUR
Compacto: 700 EUR
Intermedio: 800 EUR
Estándar, van para pasajeros: 950 EUR

El excedente se cobrará cada vez que un vehículo se dañe. La Exención de responsabilidad por daños de colisión no es un seguro.

El servicio de recogida y entrega está disponible en hoteles del centro de Riga, la ciudad vieja de Riga, Jūrmala, el puerto de pasajeros de Riga, la estación de ferrocarril de Riga y la estación de autobuses de Riga durante el horario de oficina con un cargo de € 15.00 por servicio.

Las entregas y recogidas fuera de los límites de la ciudad o a más de 10 kilómetros de distancia a pedido del arrendatario tendrán un costo adicional de € 0.60 por kilómetro.

En el caso de las entregas o devoluciones fuera del horario de la oficina principal, se aplicará un cargo por entrega o devolución fuera de plazo de € 30.00 además de los ya mencionados anteriormente. Las entregas nocturnas son sólo a petición.

Llama a nuestro equipo de reservas al 371 29338899 para solicitar el Servicio de entrega o recogida.

El servicio de entregas y recogidas fuera del horario de la oficina principal está sujeta a las mismas condiciones de entrega y recogida durante las horas de oficina; sin embargo, se aplica un cargo por servicio fuera del horario de atención de € 30.00.
Todas las tarifas citadas incluyen el IVA.

Si desea discutir o debatir algún asunto relacionado con daños al vehículo de alquiler, comuníquese con la Empresa de Alquiler con la información de contacto que aparece a continuación: gleb@silvercar.lv, +37129171444

Los alquileres directos internacionales están disponibles por un costo adicional:
Riga - Tallin, oficina municipal de Tallin (Estonia) – EUR 115.00 más IVA
Riga - Aeropuerto de Vilna, oficina municipal de Vilna, aeropuerto de Kaunas, aeropuerto de Palanga (Lituania) - EUR 115.00 más IVA.

Todos los vehículos se entregan con el tanque de combustible lleno y deben devolverse en las mismas condiciones. Si un vehículo no se devuelve con el tanque de combustible lleno, se aplicará un cargo por reabastecimiento por litro faltante a un precio de EUR 2.80 por litro. La opción de pago de combustible por adelantado está disponible a pedido. Pida información sobre el combustible prepagado y los precios al personal de la estación en el momento del alquiler. 

Los neumáticos de invierno están equipados sin costo adicional para todos los vehículos de alquiler según lo estipulado por la ley durante el 1 de diciembre hasta el 31 de marzo.

Se aceptan tarjetas Visa y MasterCard como pago para alquileres y al momento de la reservación.
Los pagos en efectivo se pueden aceptar excepcionalmente si se presenta una tarjeta de crédito de respaldo. El gerente de la estación debe arreglar y aceptar los pagos en efectivo.
Depósitos: los clientes deben presentar una tarjeta de crédito válida a su nombre para autorizar el depósito de seguridad. La cantidad del depósito cubrirá la cantidad de la cobertura de exención de responsabilidad por daños de choque, que varía entre EUR 400.00 y EUR 700.00 según la clase de vehículo, y el costo de un tanque de gasolina lleno. Si se compran la exención de responsabilidad parcial por daños de choque y la superexención de responsabilidad por daños, la cantidad del depósito será menor.
El depósito se bloquea durante el período de alquiler y se desbloquea después de que el vehículo se devuelve en las mismas condiciones que estaba al momento de la recogida: sin daños, con el tanque lleno y sin multas o penalizaciones de tránsito. Los depósitos en efectivo se devolverán al cliente de alquiler dentro de los 45 días posteriores a la devolución del automóvil a través de una transferencia a la cuenta bancaria del cliente. 

Enterprise ofrece protección de asistencia en carretera (Roadside Assistance Protection, RAP) en algunas sucursales. La RAP permite a los clientes renunciar a la responsabilidad financiera por incidentes en ruta que tengan un costo asociado, como la imposibilidad de entrar al vehículo, fallas técnicas del vehículo, remolque o automóvil de sustitución. La RAP se puede agregar por 2.48 EUR más IVA por día.
La cobertura de la RAP no incluye lo siguiente: pinchadura de llanta, entrega de combustible, sustitución de llaves.
La RAP no tiene validez si, al momento del incidente que necesita asistencia, el arrendatario o los conductores adicionales infringen el contrato de alquiler. En tales casos, la asistencia en carretera estará disponible, pero se aplicarán cargos estándar.
Las sucursales de alquiler de Enterprise no proporcionan asistencia en carretera directa al arrendatario. La asistencia es proporcionada por un concesionario de automóviles en nombre de Enterprise. La RAP está disponible durante el horario de trabajo de la sucursal llamando al 371 29338899. La asistencia en carretera fuera de Letonia también se puede obtener llamando al 371 29338899, pero no está incluida dentro del paquete de la RAP y está sujeta a cargos adicionales. 

Todos los conductores, tanto los arrendatarios como los conductores adicionales, deben presentar un permiso de conducir válido en el momento de la recogida. Además de un permiso de conducir válido, el arrendatario debe presentar un documento de identidad o pasaporte, y una tarjeta de crédito reconocida a su propio nombre.

Es necesario un permiso de conducir internacional para cualquier titular de un permiso de conducir no europeo.

Puede ser necesario presentar documentos de identidad adicionales o realizar más comprobaciones de identificación. Esto puede incluir comprobaciones de identidad a través de colaboradores externos que pueden verificar los datos proporcionados en las bases de datos a las que tienen acceso.

Límite de cobertura de la protección de responsabilidad civil suplementaria, responsabilidad civil ante terceros: lesiones o muerte de terceros hasta 5,000,000 EUR y daños a la propiedad de terceros hasta 1,000,000 EUR. No existe una cantidad mínima específica de cobertura para esta póliza de seguro, ya que cada caso se investiga de forma individual.

Preguntas frecuentes del alquiler de autos Riga International Airport (RIX)

El costo de un auto de alquiler depende de muchos factores y puede variar considerablemente. Estos factores incluyen lo siguiente:

  • La duración del alquiler del auto
  • La categoría del auto seleccionado
  • Las oficinas de alquiler
  • Seguros o productos de protección agregados
  • Productos adicionales seleccionados
  • Si tiene que modificar su reserva
  • Si tiene que extender su reserva
  • Si tiene que cambiar su oficina de devolución de alquiler

Para obtener el precio más preciso, inicie una reserva.

Para alquilar un auto con Enterprise Rent-A-Car en Estados Unidos y Canadá, debe cumplir con lo siguiente:

  • Ser mayor de 25 años 
  • Una licencia de conducir válida con una foto.
  • Tener una identificación con foto (por ejemplo: una licencia de conducir o un pasaporte).
  • Tener tarjeta de crédito o débito (marque las formas de pago aceptables en la oficina en la que alquila).

Algunas oficinas podrían requerir información adicional, que incluye, entre otros: 

  • Una licencia de conducir internacional (IDP): si la licencia está escrita en un idioma y con caracteres diferentes de los del país de alquiler, también se requerirá un permiso de conducción internacional (IDP). Se aconseja a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales requieren que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional a fin de evitar el riesgo de posibles multas. Los arrendatarios con licencias de países que no forman parte del Acuerdo de permisos de conducir internacionales deben llevar una traducción certificada.
  • Información del viaje de retorno y el alojamiento: los visitantes en Reino Unido también deben proporcionar un comprobante de viaje de regreso e información de alojamiento mientras se encuentren en Reino Unido. 

Como cliente, tiene la posibilidad de elegir cómo le gustaría pagar el combustible.

Política de combustible en oficinas fuera del aeropuerto:

  • Puede reabastecer el vehículo hasta el mismo nivel de combustible que recibió cuando retiró el vehículo, pero si decide no reabastecer el vehículo con el mismo nivel de combustible, se le cobrará la tarifa local de Enterprise, que normalmente se encuentra por encima del precio de un surtidor local. Se puede aplicar un cargo de reabastecimiento adicional en algunas oficinas.
  • No se garantiza un tanque lleno de combustible.

Política de combustible en oficinas de alquiler de autos en aeropuertos:

  • Puede reabastecer el vehículo hasta el mismo nivel de combustible que recibió cuando retiró el vehículo, pero si decide no reabastecer el vehículo con el mismo nivel de combustible, se le cobrará la tarifa local de Enterprise, que normalmente se encuentra por encima del precio de un surtidor local. Se puede aplicar un cargo de reabastecimiento adicional en algunas oficinas.
  • Puede optar por prepagar el combustible. El pago previo le brinda dos beneficios:
    • Puede evitar la molestia de tener que cargar combustible al vehículo antes de devolverlo.
    • La opción de prepago del combustible se calcula según la tasa local de combustible menos un descuento por galón.

Nota: El combustible prepagado solo se vende en tanques llenos al precio con descuento por galón y no es reembolsable. Las tasas de combustible locales varían según el área donde se alquila un vehículo.

Si tiene preguntas adicionales, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre alquiler de autos.