Zagreb Alquiler de autos

Todos los conductores adicionales deben cumplir con los requisitos del alquiler. Todos los conductores adicionales deben presentarse en el mostrador de alquiler y enseñar su licencia de conducir. Se pueden agregar conductores adicionales al contrato en cualquier oficina de alquiler dentro del mismo país y en cualquier momento durante el alquiler. Se aplica una tarifa por conductor adicional de EUR 6 por día. La tarifa máxima es de EUR 60.00.

Recogida fuera del horario de atención: Para reservar el servicio de recogida fuera del horario de atención, debes ponerte en contacto con el centro de reservas al menos 24 horas antes de recoger el vehículo. Se agregará una tarifa de 30 EUR (IVA incluido) al Contrato de alquiler. Devolución fuera del horario de atención: La devolución del vehículo se realizará dentro de las sucursales de la ciudad durante el horario regular; la devolución fuera del horario de atención de las sucursales de la ciudad puede hacerse con un pago adicional y una aprobación previa. Si el cliente devuelve el vehículo fuera del horario regular dentro de las sucursales del aeropuerto, no se aplicarán cargos.

La edad mínima para los grupos mini, mini elite, económico, especial económico, compacto, especial compacto, camioneta compacta, SUV compacto, convertible compacto, intermedio, SUV intermedio, estándar, grande estándar, camioneta estándar, van estándar, prémium, van grande, SUV prémium, convertible prémium, SUV grande, de lujo, van de lujo y elite intermedio es de 18 años, excepto el grupo de autos de lujo elite, para el cual la edad mínima es de 25 años.
La edad máxima para todas las categorías de autos es de 80 años. Para todos los conductores de entre 18 y 20 años, y entre 70 y 80 años, se aplica una tarifa de 40 EUR (IVA incluido) por alquiler.

Intra-EU: A Cross Border Fee within the EU countries (including Switzerland and United Kingdom) is applicable at an amount of 40 EUR (VAT included) .

Non-EU: For Montenegro, Bosnia and Herzegovina, Albania, Serbia, North Macedonia and Kosovo, and every non-EU country (excluding Switzerland and United Kingdom) a Cross Border Fee of 60 EUR (VAT included) applies per rental.

In case of travelling through EU and non-EU countries (except Switzerland and United Kingdom) both charges of Cross Border Fee are applicable. The green card covers the rented vehicle with basic insurance (T.P.I.) as long as it remains in the borders of the country for which it is issued.

In all cases, customers must inform the rental branch of their intention to leave the country with the vehicle and require authorization. Unauthorized cross-border travel will result in a breach of contract and incur a penalty charge.

La Exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) es un servicio opcional que reduce la responsabilidad del arrendatario en caso de daño del vehículo cuando no se haya identificado terceros responsables.

Si la CDW no está incluida en la reserva, se podrá comprar en el mostrador de alquiler. Si la CDW no está incluida en el alquiler o si se rechaza, el arrendatario será responsable del costo total de los daños al vehículo o del valor completo del vehículo en caso de daños.

Si se compra o se incluye en el alquiler, el excedente es el siguiente:

900.00 EUR para las categorías de vehículos Mini y Económico;

1100.00 EUR para la categoría de vehículos Compacto;

1350.00-2000.00 EUR para vehículos de categoría Intermedio y Estándar;

2000.00-3000.00 EUR para todas las vans para pasajeros y todas las vans comerciales;

y 2500-5500 EUR para todos los vehículos Premium y De lujo.

El excedente se cobrará cada vez que un vehículo sufra un daño. Antes de comprar la CDW, se recomienda determinar si la cobertura personal del arrendatario es adecuada para cubrir daños, robo, pérdida de ingresos, tarifas administrativas, depreciación del valor y cualquier tarifa de remolque, almacenamiento o retención. Si se rechaza la CDW, el arrendatario deberá pagar estos cargos y solicitar una compensación a través de la compañía prestadora de su cobertura personal. La Exención de responsabilidad por daños de colisión (CDW) no es un seguro.

Para la entrega o recogida del vehículo, el cliente se debe comunicar con el agente de alquiler al menos 24 horas antes de recoger el vehículo. El cargo por servicio es de 25 euros.

Si desea discutir o debatir algún asunto relacionado con daños al vehículo de alquiler, comuníquese con la Empresa de Alquiler con la información de contacto que aparece a continuación: technical-support@autobenussi.hr, 00385953366000

Alquileres unidireccionales: los alquileres unidireccionales están disponibles para todos los grupos de autos entre todas las oficinas de alquiler dentro de Croacia y las sucursales internacionales seleccionadas por una tarifa adicional de devolución. Comunícate con nuestro departamento de reservas al +385 99 7330862 para obtener más información sobre rutas de ida y tarifas asociadas.

Como cliente, puede elegir cómo pagar el combustible o la recarga del vehículo eléctrico al devolver el vehículo.

Política de combustible y vehículos eléctricos en oficinas fuera del aeropuerto:
Puedes reabastecer el combustible o recargar el vehículo al mismo nivel que recibiste en el momento del alquiler.
Si decides no reabastecer de combustible o recargar el vehículo con el mismo nivel de combustible o carga, se te cobrará la tarifa local, que suele ser superior al precio de una estación de servicio local. No se garantiza un tanque lleno de combustible ni un vehículo eléctrico completamente cargado.

Política de combustible y vehículos eléctricos en oficinas fuera del aeropuerto:
Puedes reabastecer el combustible o recargar el vehículo al mismo nivel que recibiste en el momento del alquiler. Si decides no reabastecer de combustible o recargar el vehículo con el mismo nivel, se te cobrará la tarifa local, que suele ser superior al precio de una estación de servicio local.

Nota: Las tarifas de combustible y kilovatio locales varían según el área donde se alquila un vehículo. La carga completa de un vehículo eléctrico se considera superior al 80 %.

SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL SUPLEMENTARIO (SUPPLEMENTARY LIABILITY INSURANCE, SLI): SEGURO CONTRA TERCEROS (OBLIGATORIO POR LEY): SIN CARGO. LÍMITES DE COBERTURA: A) LESIONES CORPORALES O MUERTE DE TERCEROS: HASTA EUR 2,000,000, B) DAÑOS A LA PROPIEDAD DE TERCEROS: EUR 150,000.

All major credit cards, issued by either American Express, Mastercard, Visa, discover Card and Diners Club are accepted. All cards presented must be in the renter's name. A security deposit plus the estimated cost of the rental will be taken at the time of rental.
The deposit amount for each category are:

900.00 EUR for Mini and Economy
1100.00 EUR for Compact and Small Commercial Van
1350.00 EUR for Compact Convertible and Intermediate
1600.00 EUR for Intermediate SUV, Standard SUV, Standard Sedan and Standard Station-Wagon; Intermediate, Standard and Full Size Commercial Vans
2000.00 EUR for Van; Standard and Full-Size Commercial Vans
2500.00 EUR for Premium Sedan, Full-Size SUV and Premium Convertible
3000.00 EUR for Luxury Sedan, Intermediate Elite Electric and Luxury Van
4500.00 EUR for Premium Full-Size SUV and Luxury Elite SUV
5500.00 EUR for Luxury Elite Sedan

Debit cards and cash cards are accepted as forms of payment for the rental or to purchase additional products. The deposit must be paid with a valid credit card. Please enquire at the local branch for details.

Roadside Assistance Protection (RAP) is an optional product to waive the renter's responsibility in case of a breakdown, and includes the following: Priority Towing Services and recovery and call-out charges imposed by our chosen roadside assistance providers as a result of a fault occurring to the vehicle due to the renter's error, Replacement Vehicle Delivery charges (in case the vehicle cannot be driven), replacement key delivery costs, charges in the event of empty battery, towing charges for misfueling (repair charges for misfueling will still be applicable to the renter and are not covered by RAP), loss of vehicle documents and/or license plates.

RAP is not an insurance product; some damages will be excluded and the renter's conduct during the hire period may affect the protection available under RAP (see the Exclusions section).

Before purchasing RAP, you may wish to check if your personal coverage is adequate. If you decline RAP, you will be required to pay any applicable charges and, if possible, seek compensation from your carrier.

Todos los conductores deben presentar una licencia de conducir válida. No se aceptan licencias de conducir electrónicas ni digitales. Todos los conductores deben contar con licencias con una antigüedad mínima de 1 año. Además, todos los arrendatarios deben presentar una identificación con fotografía válida, como un pasaporte o un documento de identificación emitido por el Gobierno. Al recoger el vehículo, se debe presentar una tarjeta de crédito válida a nombre del arrendatario. Si la licencia de conducir está escrita en un idioma y con caracteres diferentes de los del país de alquiler, también se requerirá un permiso de conducir internacional. Se aconseja a los arrendatarios que comprueben si las autoridades locales requieren que los conductores extranjeros presenten un permiso de conducir internacional para evitar el riesgo de posibles multas. Los arrendatarios con licencias de países que no forman parte del Acuerdo de permisos de conducir internacionales deben llevar una traducción certificada.

El seguro de responsabilidad civil suplementario, seguro contra terceros es un requisito legal y se ofrece sin cargo. Límites de cobertura: lesiones o muerte de terceros hasta 2,000,000 EUR y daños a la propiedad de terceros hasta 150,000 EUR.