Siga los letreros para llegar al alquiler de autos: Enterprise/Alamo/National.
Los conductores adicionales están disponibles por NOK 50.00 (impuesto incluido) por día. Los conductores no autorizados son totalmente responsables de todos los daños causados a los vehículos de Enterprise y los daños causados por los vehículos de Enterprise. Se considera que la persona que figura en la reserva es el conductor principal y debe estar presente en el momento de la recogida; además, es responsable de todos los alquileres y cargos relacionados con los alquileres.
La recogida fuera del horario normal de atención está disponible para todos los grupos de vehículos. La oficina ofrece un servicio de recogida fuera del horario de atención solo mediante la reserva en línea y los clientes deben proporcionar un número de teléfono celular y un correo electrónico válidos para proporcionar más instrucciones.
Ten en cuenta que no habrá gente en la estación durante tu horario de recogida y, por lo tanto, es vital que se firme su contrato de alquiler y se completen todas las autorizaciones de pago antes de tu llegada. Por lo tanto, completa tu proceso de registro por medio del enlace que recibiste en tu correo electrónico previo al registro 48 horas antes de tu recogida.
Se requiere toda la información, incluidos el nombre completo, la dirección de domicilio, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la información de la licencia de conducir y los detalles de la tarjeta de crédito.
Habrá protecciones y productos adicionales disponibles durante el registro.
Se realizará una autorización en tu tarjeta de crédito que consta de NOK 3000 en el contrato más los cargos adicionales (si los hubiera). El contrato de alquiler se enviará a tu correo electrónico para que lo firmes.
Revisa nuestro contrato de alquiler y los Términos y condiciones antes de firmar.
Tenga en cuenta que tu reserva solo se confirmará si se cumplen todos los requisitos anteriores y después de que hayas recibido el contrato de alquiler final firmado por correo electrónico.
Recibirás un enlace de nuestro socio proveedor Sharebox en el que se te solicitará la información de tu licencia de conducir, incluida una imagen del frente y la parte posterior del documento de la licencia de conducir. Una vez que haya sido enviado, recibirás el ID de la ubicación de la oficina para recibir las llaves de tu alquiler. Llegada:
- Una vez que estés en el salón de llegadas, sal del edificio, gira a la derecha y nuestra oficina estará frente a ti. El buzón de llaves está ubicado a la derecha de la puerta de nuestra oficina.
- Sigue las instrucciones que se enviaron por correo electrónico antes de tu llegada o que se indican en el buzón de llaves para obtener tu llave.
- Se necesita WiFi/datos para acceder a la llave de alquiler proporcionada durante la reserva fuera del horario de atención. Si no puedes acceder a WiFi o datos, si tienes problemas o si necesitas ayuda, comunícate con la línea de ayuda, que está disponible las 24 horas, para que te ayude.
- Cuando hayas recolectado la llave, continúa al área de estacionamiento P2, a aproximadamente 200 metros de la oficina. Nuestros vehículos se colocan en la segunda fila, y están marcados con carteles de Alamo/Enterprise/National.
- Tu vehículo se verificó en busca de daños y, si los hubiera, están marcados en tu contrato de alquiler, el cual recibiste por correo electrónico después de firmar el contrato. Tómate el tiempo de caminar alrededor de tu vehículo antes de salir del estacionamiento. Si observas un nuevo daño, toma una foto o graba un video con la hora/fecha y comunícate con nuestra sucursal lo antes posible durante el horario de atención para informarnos sobre el nuevo daño.
- Para salir del área de estacionamiento, sigue los letreros.
Devolución:
- Sigue las indicaciones para llegar a la devolución de autos de alquiler y estaciona tu vehículo en el área de alquiler de autos P2 en un lugar disponible asignado para Alamo/Enterprise/National (en el mismo lugar de la recogida).
- Para dejar la llave, dirígete a la oficina y deja la llave en el buzón de devolución, ubicado junto a la puerta del centro de alquiler de autos.
- Sigue las instrucciones en la pantalla e ingresa el número de la patente en el rótulo del llavero (por ejemplo, UF12345) y tu número de teléfono. Una ranura se abrirá, coloca la llave dentro y cierra la ranura con firmeza. Si hay algún problema o necesitas asistencia, comunícate con la línea de ayuda, que está disponible las 24 horas, para obtener ayuda.
- La factura final se enviará a tu correo electrónico en un plazo de 24 horas durante los días de semana y de 48 horas durante los fines de semana.
Información importante: para brindar comodidad a los viajeros, proporcionamos devoluciones las 24 horas del día, todos los días. Ten en cuenta que, fuera del horario de atención, depositar las llaves en el buzón de devolución no constituye el final del alquiler. Sigues siendo responsable de cualquier daño hasta que un empleado de Alamo/National/Enterprise tome posesión del vehículo y las llaves cuando la sucursal de alquiler abra para el siguiente día hábil.
La edad mínima para alquilar en Enterprise Noruega es de 18 años. Los clientes deben tener al menos un año de experiencia conduciendo. A todos los conductores de entre 18 y 24 años de edad se les cobrará una tarifa para menores de NOK 100.00 (impuestos incluidos) por día con una tarifa máxima de NOK 1,000.00 por alquiler. Todos los grupos de autos están disponibles para los arrendatarios de entre 18 y 99 años de edad.
Los vehículos solo pueden transitar por Austria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Países Bajos, Suecia, Portugal, San Marino, España, Suiza y Reino Unido. Está permitido realizar cruces en ferri con los vehículos. Se aplica una tarifa por cruce de fronteras de 250.00 NOK por día. En todos los casos, los clientes deben informar en la sucursal de alquiler si tienen intención de salir del país con el vehículo y solicitar autorización para hacerlo. Los viajes transfronterizos no autorizados darán lugar a un incumplimiento del contrato y se incurrirá en una multa de 10000.00 NOK.
Actualmente no se ofrece en Noruega.
Todos los alquileres en los que el vehículo no se devolvió a la misma oficina en que se recogió estarán sujetos a una tarifa unidireccional. La tarifa unidireccional varía según la categoría de auto, la oficina y la fecha de recogida. La cantidad exacta de la tarifa unidireccional se mostrará durante el proceso de reserva en el momento de ingresar las fechas, la ruta deseada y la categoría de auto.
La Exención de responsabilidad por daños de colisión y Protección contra robo (CDWTP) es una cobertura opcional que reduce la responsabilidad del arrendatario en caso de daño a la carrocería, robo o intento de robo del vehículo. Si no se incluye la CDW en la reserva, el arrendatario es totalmente responsable hasta el valor de mercado completo del vehículo. Si la CDWTP no se incluye en la reserva, se puede comprar.
Si se incluye en la reserva o se compra, la cantidad excedente es de 15,000 NOK para todas las categorías de autos, excepto las categorías prémium, lujo y van para pasajeros, en las que el deducible es de 20,000 NOK. El excedente se cobrará cada vez que un vehículo se dañe o sea robado.
Antes de comprar la CDW, se recomienda determinar si la cobertura personal es adecuada para cubrir daños, robos, pérdidas de ingresos, tarifas de administración, disminuciones del valor del vehículo y cualquier tarifa de remolque, almacenamiento o retención. Si se rechaza la CDW, el arrendatario deberá pagar estos cargos y solicitar una compensación a través de su compañía de seguros de cobertura personal. La CDW no es un seguro.
La opción de servicio de combustible (FSO) se ofrece en el momento de alquiler y el precio varía según el tamaño del tanque del vehículo. Solicítalo al agente de alquiler del mostrador.
El seguro de accidentes personales cubre al conductor y a los pasajeros, y proporciona una compensación por discapacidad, gastos médicos o muerte en caso de un accidente de tránsito.
Utiliza el siguiente enlace para leer los términos y condiciones en mayor detalle:
https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-norway-in-tryg-forsikring
All major credit cards, issued by either American Express, Mastercard, Visa and Diners Club are accepted. All cards presented must be in the renter's name. Digital cards (Apple Pay/Google Pay etc.), traveler checks, prepaid cards, cash, debit cards and retail store cards are not accepted as methods of payment. A security deposit plus the estimated cost of the rental will be taken at the time of rental. The deposit is 10000 NOK for all vehicle categories. For premium and luxury models, two credit cards are required in the renter's name. If customer purchases full insurance directly with the branch, an authorization of 2000 NOK will be taken on top of the estimated charges.
En el momento de la recogida, el cliente debe presentar una licencia de conducir nacional válida en el país de la recogida. Todas las licencias de conducir nacionales de la UE son válidas en Noruega. La licencia de conducir debe haber sido emitida por autoridades autorizadas al menos 12 meses antes de la fecha de comienzo del alquiler. Las licencias anteriores a la UE deben estar escritas en el alfabeto latino con el comentario internacional “Permis De Conduire”.
Para todos los arrendatarios que no sean europeos, se exige un permiso de conducir internacional (IDP, International Driving Permit). El IDP debe estar acompañado de una licencia de conducir nacional. El IDP no se exige si el cliente posee una licencia de conducir de Australia, Canadá, Islandia, Noruega, Nueva Zelanda, Suiza o Estados Unidos. Se aplican requisitos especiales para las licencias de conducir de la República Popular China y de Vietnam. Debes recurrir a tu embajada para solicitar más información.
Información del pasaporte: los arrendatarios de países bajo el Acuerdo de Schengen (incluidos Islandia, Noruega y Suiza) deberán presentar una cédula de identidad nacional o un pasaporte válidos en el mostrador de alquiler como prueba de identidad.
Todos los demás arrendatarios deberán presentar un pasaporte internacional válido escrito en el alfabeto romano en el mostrador de alquiler como prueba de identidad. La condición anterior también aplica para todos los conductores adicionales, en caso de haberlos.
El seguro de responsabilidad ante terceros es obligatorio y se incluye en todas las tarifas de alquiler. No hay límite en el monto de la cobertura del seguro de responsabilidad civil en caso de lesiones personales o fallecimientos causados por accidentes. El seguro de responsabilidad civil ofrece cobertura en caso de daños a la propiedad causados por accidentes de hasta NOK 10,000,000.00. El Seguro de daños a terceros cubre montos que se ajustan cada año desde el 1 de enero. Los seguros de responsabilidad civil no cubren lesiones al conductor del vehículo de alquiler, pero los pasajeros y terceros sí reciben cobertura. Tampoco cubre la propiedad del arrendatario ni los daños a un vehículo que tengan alguna relación con el vehículo alquilado, como una caravana o remolque.
Pick-up outside normal opening hours is available for all vehicle groups. The location offers after hours pick up service through online reservation only and customers are required to provide a valid mobile number and email to provide further instructions.
Please note that the station in unmanned during your pick-up time and its therefore vital that your rental agreement is signed, and all payment authorizations are completed prior to arrival. Therefore, please complete your check-in process via the link received in your pre-check in email 48 hours prior to pick up.
All information is required including: full name, home address, phone number, email address, driving license information and credit card details.
Additional protections and products will be available during the pre-check in.
An authorization will be made on your credit card consisting of 10.000 NOK on the contract plus additional charges (if any). The rental agreement will be sent to your email for you to sign.
Please review our rental agreement and Terms and Conditions before signing.
Please note that your booking is not confirmed unless all the above requirements have been met and you have received the final signed rental agreement by email.
You will receive a link from our vendor partner Sharebox where it will prompt for driver license information, including picture front and back of the driver license document. Once submitted, you will receive a location ID to retrieve your rental keys. Arrival:
- Once in arrivals hall, please continue outside, turn right and our office will be in front of you. The key box is located to the right of the door to our office.
- Please follow the instructions emailed prior to arrival or stated on the key box to get your key.
- WiFi/data is needed to access the rental key provided during After Hours reservation. If you cannot access WIFI/data, have any issues, or need assistance, please contact 24-hour helpline who will help you.
- When you have collected your key, proceed to parking area P2, approx. 200 meters from the office. Our vehicles are placed in second row marked with Alamo/Enterprise/National signs.
- Your vehicle has been checked for damages and if any, they are marked on your rental agreement, received on email after signing the agreement. Please take time to walk-around your vehicle before leaving the parking garage, if you notice a new damage take a picture/video with time/date and contact our branch as soon as possible during working hours to inform us of the new damage.
- To exit the parking area, follow the signs for ‘Exit’.
Si tiene preguntas adicionales, visite nuestra página principal de preguntas frecuentes sobre alquiler de autos.